Vervangende Pods aanvragen
Vul het onderstaande formulier in zodat wij snel de retour en vervanging van ongebruikte getroffen Pods kunnen regelen. Om te controleren of uw Pods getroffen zijn, gaat u naar de Pod-lotcontrole. Voor meer informatie kunt u de pagina over de corrigerende veiligheidsmaatregel in het veld bezoeken of, als u extra hulp wenst, bellen naar onze speciale productondersteuningslijn via +31 800 0229512 of +31 20 798 9337 als u vanuit het buitenland belt.
Houd er rekening mee dat dit formulier voor vervangingsaanvragen slechts één keer per klant kan worden ingediend.
Het aantal Pods dat voor vervanging wordt aangevraagd, moet gelijk zijn aan het aantal ongebruikte getroffen Pods dat wordt geretourneerd. Het totale aantal Pods dat u via dit selfserviceformulier kunt aanvragen, is 30 Pods.
Binnen deze limiet:
- Omnipod 5: tot 30 Pods
- Omnipod DASH: tot 30 Pods
- Omnipod (Eros): tot 10 Pods
Voor aanvragen boven deze limieten kunt u contact opnemen met Productondersteuning.