Solicitar Pods de Reemplazo
Complete el formulario a continuación para que podamos organizar rápidamente la devolución y el reemplazo de cualquier Pod afectado que no haya sido utilizado. Para verificar si sus Pods están afectados, visite el verificador de lotes de Pods. Para más detalles, visite la página de Corrección de Dispositivos Médicos o, si desea ayuda adicional, haga clic en el chat en vivo de Podder Support en la página de inicio o llame a nuestro equipo de Soporte de Productos al 1-800-641-2049, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tenga en cuenta que este formulario de solicitud de reemplazo solo puede enviarse una vez por cliente.
La cantidad de Pods solicitados para reemplazo debe ser igual a los Pods afectados, no utilizados que se devolverán. El número total de Pods que puede solicitar a través de este formulario de autoservicio es de 30 Pods.
Dentro de ese límite:
- Omnipod 5: hasta 30 Pods
- Omnipod DASH: hasta 10 Pods
- Omnipod (Eros): hasta 10 Pods
Para solicitudes que superen estos límites, comuníquese con Soporte de Productos.