Vervangende Pods aanvragen
Vul het onderstaande formulier in zodat wij snel de retourzending en vervanging van ongebruikte getroffen Pods kunnen regelen. Om te controleren of uw Pods getroffen zijn, bezoekt u de Pod-lotcontrole. Voor meer informatie kunt u de pagina over de correctieve veiligheidsmaatregel in het veld raadplegen of, als u extra hulp wenst, bellen naar onze speciale productondersteuningslijn op +32 800 17 682 of ++32 289 62 983 als u vanuit het buitenland belt.
Houd er rekening mee dat dit vervangingsaanvraagformulier slechts één keer per klant kan worden ingediend.
Het aantal Pods dat voor vervanging wordt aangevraagd, moet gelijk zijn aan het aantal ongebruikte getroffen Pods dat wordt geretourneerd. Het totale aantal Pods dat u via dit selfserviceformulier kunt aanvragen, is 30 Pods.
Binnen deze limiet:
- Omnipod 5: tot 30 Pods
- Omnipod DASH: tot 30 Pods
- Omnipod (Eros): tot 10 Pods
Voor aanvragen boven deze limieten, neem contact op met Productondersteuning.