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Number of reported issues, affected lot numbers table and below FAQs need updating!
- Has anyone been hurt due to this issue with Omnipod Pods? [number of reported issues]
Includes acknowledgement form if the URL has a ?c=CC-###### query parameter.
Hides the form and just shows a 'Check Pods' button if the URL does NOT have the query parameter.
(March versions: https://www.omnipod.com/mdc-3-26 and https://www.omnipod.com/mdc/pod)
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27 mai 2026
Urgent: Avis de sécurité sur le terrain
RÉF. : 9056196-05/20/2026-002-C
Veuillez lire cette communication dans son intégralité et cliquer ci-dessous.
Produit concerné
| Produits concernés | Système d’Administration Automatisée d’Insuline Omnipod® 5 Système de gestion d’insuline Omnipod DASH® Système de gestion d’insuline Omnipod® |
| Numéros de lot | Reportez-vous à la liste de l’Annexe B pour obtenir la liste des numéros de lot concernés |
| IUD | 20385081120033 / 20385082000020 20385083000135 / 20385083000432 20385083000548 |
Cher(e) patient(e),
Insulet met en œuvre, à titre volontaire, un avis de sécurité concernant certains lots de Pods Omnipod® 5, Omnipod DASH® et Omnipod®, à la suite d’un problème de fabrication identifié dans le cadre de notre surveillance post-commercialisation des produits.
Les Pods ne faisant pas partie des lots concernés peuvent continuer à être utilisés en toute sécurité.
L’agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) a été informée de cette action.
Quelle est la problématique ?
Insulet a identifié que certains Pods issus de lots spécifiques peuvent présenter une petite déchirure sur la partie externe de la canule, située entre le Pod et l’endroit où la canule s’insère dans la peau. Dans ce cas, de l’insuline peut fuir à l’extérieur du Pod au lieu d’être délivrée intégralement dans l’organisme comme prévu, ce qui peut entraîner une sous‑délivrance d’insuline. [Si un patient utilise un Pod concerné, il peut constater une sensation d’humidité sur la peau ou sur l’adhésif du Pod, ou percevoir une odeur d’insuline. Cependant, dans certains cas, ces signes peuvent être difficiles à détecter et passer inaperçus.]
En cas de fuite d’insuline, votre glycémie peut augmenter et ne pas réagir comme attendu à l’administration d’insuline.
Si vous utilisez Omnipod 5 en mode Automatisé, cela peut déclencher une alerte de “restriction de délivrance automatisée” vous invitant à vérifier votre glycémie. Toutefois, ce problème peut également survenir sans générer d’alerte, ce qui signifie que vous pourriez recevoir moins d’insuline que nécessaire sans vous en rendre compte. Il est donc important de ne pas se fier uniquement aux alertes du Pod pour détecter un éventuel dysfonctionnement.
À noter : ce problème n’affecte pas les systèmes de mesure en continu du glucose (CGM) ni les valeurs mesurées par le CGM.
Impacts possibles :
Si l’insuline n’est pas délivrée correctement, vous pouvez présenter une hyperglycémie en raison d’une sous‑délivrance d’insuline. Dans les cas les plus graves, une hyperglycémie prolongée et persistante peut conduire à une acidocétose diabétique (ACD), affection grave nécessitant une prise en charge médicale rapide et pouvant engager le pronostic vital en l’absence de traitement.
Dans le monde, un total de 24 signalements d’événements indésirables graves associés à une hyperglycémie, incluant des hospitalisations et des cas d’acidocétose diabétique (ACD), ont été signalés. Aucun décès n’a été signalé.
Ce que vous devez faire
Veuillez suivre immédiatement les étapes ci‑dessous :
- Vérifiez le numéro de lot sur l’emballage (blister) ou sur le Pod directement afin de déterminer si vos Pods sont concernés.
Des instructions et des visuels sont fournis en Annexe A pour vous aider à identifier le numéro de lot de vos Pods.
- Consultez la liste des lots figurant en Annexe B pour vérifier si votre Pod est concerné. N’UTILISEZ PAS les Pods issus des lots concernés.
- Si vos Pods sont concernés :
- Cessez immédiatement d’utiliser tout Pod issu d’un lot concerné.
Si le Pod que vous utilisez actuellement provient d’un lot concerné, il est important de changer immédiatement de Pod afin d’assurer la continuité de l’administration d’insuline. Lors du changement, vérifiez que le nouveau Pod ne provient pas d’un lot concerné.
- Contactez votre prestataires de services et distributeur de matériel pour obtenir un remplacement.
- Recherchez le courriel / l’e-mail ayant pour objet « ACTION REQUISE : Prise de connaissance des mesures correctives de sécurité sur le terrain concernant les pods Omnipod.» et cliquez sur « Acknowledge & Check Lots » pour confirmer que votre Pod est concerné et demander un remplacement.
2. Si vos Pods ne sont pas concernés :
- Recherchez le courriel / l’e-mail ayant pour objet « ACTION REQUISE : Prise de connaissance des mesures correctives de sécurité sur le terrain concernant les pods Omnipod.» et cliquez sur « Acknowledge & Check Lots » pour confirmer que vos Pods ne sont pas concernés.
Notre service client est également disponible 24 h/24, 7 j/7 au :0800 91 84 42 (+33 1 85 65 37 47 depuis l’étranger) pour toute question.
Vérifiez toujours la date de péremption avant d’utiliser un Pod. N’utilisez aucun Pod dont la date de péremption est dépassée, car un Pod périmé peut ne pas fonctionner correctement.
Si vous vous trouvez à court de Pods en raison de cette situation, contactez votre prestataires de services et distributeur de matériel afin d’obtenir vos Pods de remplacement dans les meilleurs délais, et passez sous votre schéma de remplacement.
Si vous ne disposez pas d’un schéma de remplacement, consultez votre professionnel de santé afin d’envisager des alternatives d’administration d’insuline pendant l’attente du remplacement. Nous vous recommandons de toujours suivre les recommandations de votre professionnel de santé concernant votre surveillance glycémique.
Nous sommes conscients de l’importance de poursuivre votre traitement sans interruption et de la place essentielle qu’occupe votre système Omnipod dans la gestion quotidienne de votre diabète.
Insulet a identifié la cause de ce problème de fabrication à l’origine de ce défaut et a mis en place une action corrective afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Par ailleurs, nous avons renforcé nos contrôles qualité afin de détecter et prévenir ce type de défaut au niveau de la canule.
Votre sécurité et la continuité de votre prise en charge sont nos priorités absolues. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans cette situation en limitant au maximum les perturbations.
Nous disposons de stocks suffisants pour remplacer les Pods concernés et n’anticipons aucune interruption dans la disponibilité des produits.
Pour toute information complémentaire, contactez votre prestataires de services et distributeur de matériel ou votre professionnel de santé.
Notre service client est également disponible 24 h/24, 7 j/7 au :0800 91 84 42 (+33 1 85 65 37 47) depuis l’étranger.

Chuck Medovich
Senior Vice President, Quality Assurance, Regulatory Affairs, and Compliance
Insulet Corporation
Annexe A
Le numéro de lot se trouve sur l’emballage individuel du Pod ainsi que sur la boîte de 10.
Emplacement du numéro de lot du Pod sur l’étiquette du Pod individuel (encerclé en rouge ci‑dessous) :

Le numéro de lot figure sur le couvercle du plateau de Pods et sur le côté plat du Pod.
Emplacement du numéro de lot du Pod sur le couvercle du plateau de Pods (entouré en rouge ci-dessous) :

Emplacement du numéro de lot sur le côté plat du Pod (entouré en rouge ci-dessous) :

Annexe B
| Omnipod Insulin Management System(Omnipod Eros) |
| L71480 L72509 L72510 L72511 L72513 L72514 L72515 |
| Omnipod DASH |
| PD1U04262521 PD1U04292521 PD1U09032421 PD1U11112421 PD1U11132421 PD1U11142421 PD1U11152411 PD1U11152421 PD1U11162421 PD1U11182421 |
| Omnipod 5 |
| PH1U01072521 PH1U01242521 PH1U03082521 PH1U04172521 PH1U04182521 PH1U04212521 |
FAQ
Pourquoi Insulet a-t-elle publié un avis de sécurité /une action de sécurité concernant les pods Omnipod® 5, Omnipod DASH et Omnipod System (Omnipod) ?
Cette mesure corrective de sécurité sur le terrain correspond-elle aux mêmes mesures que celles déjà mises en place par Insulet en mars 2026?
Que peut-il se passer si un Pod issu d'un lot concerné est utilisé ?
Les autorités de réglementation ont-elles été informées ?
Comment savoir si mes Pods sont concernés ?
Que faire si j'ai déjà utilisé un Pod concerné ?
Qui puis-je appeler si j’ai des questions ?
Comment Insulet communique cette information ?
Y a-t-il eu des incidents graves liés à ce problème avec les pods Omnipod ?
Les livraisons de Pods vont-elles continuer ?
Que fait Insulet pour corriger ce problème et éviter qu’il ne se reproduise ?
J'ai reçu l'avis de sécurité / action de sécurité] émis par Insulet. Dois-je faire quelque chose ?
Je pense que certains de mes Pods sont concernés par ce problème. Comment puis-je obtenir des Pods de remplacement ?
Comment trouver le numéro de lot ?
L'un de mes Pods fait partie des lots concernés. Puis-je utiliser en toute sécurité un autre Pod de la même boîte ?
Que faire si aucun de mes Pods ne fait partie des lots concernés ? Puis-je continuer à utiliser les Pods non concernés en toute sécurité ?
Si je reçois une alarme, cela signifie-t-il que mon Pod est défectueux et doit être remplacé ?
Si j’ai des Pods concernés, est-ce qu’Insulet les échange contre de nouveaux Pods non concernés ?
Si je possède des Pods concernés, Insulet les échangera-t-il contre de nouveaux Pods non concernés ?
Combien de temps faut-il pour recevoir les Pods Omnipod 5, Omnipod DASH et Omnipod de remplacement ?
Que dois-je faire si tous mes Pods sont concernés ?
Dois-je renvoyer les Pods concernés ? Comment dois-je procéder ?