27 Μαΐου 2026
Επείγον: Διορθωτική ενέργεια ασφάλειας πεδίου
Επείγον: Διορθωτική ενέργεια ασφάλειας πεδίου
ΑΝΑΦ.: 9056196-05/20/2026-002-C
Διαβάστε ολόκληρη την παρούσα ανακοίνωση και κάντε κλικ παρακάτω.
Επηρεαζόμενο προϊόν
| Επηρεαζόμενα προϊόντα (UDI) | Sistema per la gestione della terapia insulinica Omnipod® (Omnipod Eros) (20385081120033, 10385081120036) |
| Αριθμοί παρτίδων | Ανατρέξτε στο Παράρτημα Β για μια λίστα με τους επηρεαζόμενους αριθμούς παρτίδων για τη χώρα σας. |
Αξιότιμε πελάτη,
Η Insulet διανέμει οικειοθελώς μια Διορθωτική ενέργεια ασφάλειας πεδίου για συγκεκριμένες παρτίδες των Pod Omnipod DASH®, λόγω ενός κατασκευαστικού προβλήματος που εντοπίσαμε κατά τη συνεχή παρακολούθηση των προϊόντων μας.
Τα Pod που δεν περιλαμβάνονται στις επηρεαζόμενες παρτίδες παραμένουν ασφαλή για χρήση. Όλες οι αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές έχουν ενημερωθεί σχετικά με αυτήν την ενέργεια.
Ποιο είναι το πρόβλημα:
Η Insulet διαπίστωσε ότι ορισμένα Pod από συγκεκριμένες παρτίδες ενδέχεται να φέρουν ένα μικρό σχίσιμο στη σωλήνωση (κάνουλα), ακριβώς πάνω από το δέρμα, ανάμεσα στο Pod και στο σημείο όπου η κάνουλα εισέρχεται στο σώμα. Αν συμβεί αυτό, η ινσουλίνη ενδέχεται να εκρεύσει από το Pod αντί να χορηγηθεί πλήρως στο σώμα του ασθενούς, όπως αναμένεται, οδηγώντας ενδεχομένως σε ελλιπή χορήγηση ινσουλίνης. Αν χρησιμοποιείτε ένα επηρεαζόμενο Pod, ενδεχομένως να παρατηρήσετε υγρασία στο δέρμα σας ή στο αυτοκόλλητο επίθεμα του Pod ή να παρατηρήσετε οσμή ινσουλίνης. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό δεν είναι εύκολο να εντοπιστεί και μπορεί να περάσει απαρατήρητο.
Αν προκύψει διαρροή ινσουλίνης, τα επίπεδα γλυκόζης αίματος μπορεί να αυξηθούν και ενδεχομένως να μην ανταποκρίνονται στη χορήγηση ινσουλίνης όπως αναμένεται. Ωστόσο, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει χωρίς ενεργοποίηση ειδοποίησης, που σημαίνει ότι μπορεί να λαμβάνετε λιγότερη ινσουλίνη από αυτήν που χρειάζεστε, χωρίς να το αντιλαμβάνεστε. Μην βασίζεστε μόνο στις ειδοποιήσεις του Pod για να διαπιστώσετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό το πρόβλημα δεν επηρεάζει τα συστήματα συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης (CGM) ή τις μετρήσεις CGM.
Πιθανοί κίνδυνοι:
Αν η ινσουλίνη δεν χορηγηθεί σωστά, μπορεί να παρουσιάσετε υψηλά επίπεδα γλυκόζης αίματος λόγω ελλιπούς χορήγησης ινσουλίνης. Στις πιο σοβαρές περιπτώσεις, τα παρατεταμένα και εμμένοντα υψηλά επίπεδα γλυκόζης αίματος μπορεί να οδηγήσουν σε διαβητική κετοξέωση (ΔΚΟ), μια σοβαρή ιατρική πάθηση που απαιτεί άμεση ιατρική θεραπεία και μπορεί να είναι απειλητική για τη ζωή, αν δεν αντιμετωπιστεί.
Σε παγκόσμιο επίπεδο, υπάρχουν 24 αναφορές σοβαρών ανεπιθύμητων συμβάντων που σχετίζονται με υψηλά επίπεδα γλυκόζης αίματος, συμπεριλαμβανομένης της νοσηλείας και της ΔΚΟ. Δεν έχουν αναφερθεί θάνατοι.
Τι πρέπει να κάνετε:
Λάβετε αμέσως τα ακόλουθα μέτρα:
- Ελέγξτε τον αριθμό παρτίδας στο καπάκι δίσκου του Pod σας, στο κουτί του Pod ή στο ίδιο το Pod, για να διαπιστώσετε αν η ανακοίνωση αφορά τα Pod που διαθέτετε.
- Για να διαπιστώσετε αν τα Pod σας επηρεάζονται, ελέγξτε τη λίστα παρτίδων στο Παράρτημα B ή επισκεφθείτε https://www.omnipod.com/fsn/check-pod-lot
- ΜΗΝ χρησιμοποιήσετε Pod από τις επηρεαζόμενες παρτίδες.
- Όλα τα Pod μέσα σε ένα κουτί ανήκουν στην ίδια παρτίδα και, εάν η παρτίδα είναι επηρεαζόμενη, μην χρησιμοποιήσετε κανένα από αυτά τα Pod.
- Στο Παράρτημα A παρέχονται οδηγίες και εικόνες, που θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τον αριθμό παρτίδας των Pod σας.
- Αν τα Pod σας επηρεάζονται:
- Διακόψτε αμέσως τη χρήση οποιουδήποτε Pod που επηρεάζεται. Αν το Pod που χρησιμοποιείτε επί του παρόντος προέρχεται από επηρεαζόμενη παρτίδα, είναι σημαντικό να το αλλάξετε αμέσως για να συνεχιστεί η χορήγηση ινσουλίνης. Κατά την αλλαγή του Pod, επιβεβαιώστε ότι το νέο Pod δεν προέρχεται από επηρεαζόμενη παρτίδα.
- Καλέστε την τοπική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του διανομέα σας στο +30 217 000 9999 για να επιβεβαιώσετε ότι το POD σας επηρεάζεται και να κανονίσετε την αντικατάστασή του.
- Για επιπλέον υποστήριξη καλέστε στο +30 217 000 9999.
Πάντα να ελέγχετε την ημερομηνία λήξης πριν χρησιμοποιήσετε ένα Pod. Μην χρησιμοποιήσετε κανένα Pod μετά την ημερομηνία λήξης του, καθώς τα ληγμένα Pod μπορεί να μην λειτουργούν όπως αναμένεται.
Αν το απόθεμα των Pod σας εξαντληθεί λόγω αυτού του προβλήματος, συμβουλευτείτε τον πάροχο υπηρεσιών υγείας σας για εναλλακτικούς τρόπους χορήγησης ινσουλίνης, για όσο διάστημα περιμένετε να αντικατασταθούν τα Pod σας. Πάντα να ακολουθείτε τις οδηγίες του παρόχου υπηρεσιών υγείας σας σχετικά με την κατάλληλη παρακολούθηση της γλυκόζης.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει τα επηρεαζόμενα pod σας και έχετε ζητήσει ανταλλακτικά από την τοπική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του διανομέα σας στο +30 217 000 9999
Τι επιπτώσεις έχει αυτό στους χρήστες των Pod:
Γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να συνεχίζετε τη θεραπεία χωρίς διακοπή και κατανοούμε πόσο πολύ βασίζεστε στο Omnipod σας κάθε μέρα, για την ασφαλή διαχείριση του διαβήτη σας.
Η Insulet έχει εντοπίσει την αιτία αυτού του κατασκευαστικού προβλήματος και έχει εφαρμόσει διορθωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην αποτροπή επανάληψής του. Επιπλέον, έχουμε ενισχύσει περαιτέρω την παρακολούθηση κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας και τους ελέγχους ποιότητας, ώστε να εντοπίζονται σχισίματα στην κάνουλα αυτού του τύπου.
Η ασφάλεια και η συνέχιση της θεραπείας σας είναι οι κορυφαίες προτεραιότητές μας και δεσμευόμαστε να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το πρόβλημα με τη λιγότερη δυνατή ταλαιπωρία. Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει σε κάθε σας βήμα, με σαφείς οδηγίες, άμεση βοήθεια και συνεχή εστίαση στην ασφάλεια και την ευεξία σας.
Διαθέτουμε επαρκές απόθεμα για την αντικατάσταση των επηρεαζόμενων Pod και δεν αναμένουμε καμία διαταραχή στη διαθεσιμότητα του προϊόντος.
Πρόσθετες πληροφορίες:
Για επιπλέον υποστήριξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του διανομέα σας στο +30 217 000 9999.
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που αφιερώσατε για να διαβάσετε αυτές τις σημαντικές πληροφορίες και για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στο Omnipod®.
Sincerely,

Chuck Medovich
Senior Vice President, Quality Assurance, Regulatory Affairs, and Compliance
Insulet Corporation
Παράρτημα A
Ο αριθμός παρτίδας μπορεί να εντοπιστεί στο καπάκι του δίσκου του Pod, στο κουτί των 10 Pod και στην επίπεδη πλευρά του Pod.
Η θέση του αριθμού παρτίδας του Pod στο καπάκι του δίσκου Pod (κυκλωμένη παρακάτω με κόκκινο):

Η θέση του αριθμού παρτίδας του Pod στο πλάι του κουτιού των 10 Pod (σημειώνεται ότι όλα τα Pods στο ίδιο κουτί θα έχουν τον ίδιο αριθμό παρτίδας Pod):

Η θέση του αριθμού παρτίδας του Pod επάνω στο ίδιο το Pod (επίπεδη πλευρά):

May 27, 2026
Urgent: Field Safety Corrective Action
REF: 9056196-05/20/2026-002-C
Please read this communication in its entirety and click below.
Affected Product
| Products Affected | Omnipod DASH® Insulin Management System |
| Lot Numbers | See list in Appendix B for a list of affected Lot numbers for your country |
| UDI | 20385082000020 |
Dear Valued Customer,
Insulet is conducting a voluntary Field Safety Corrective Action for specific lots of Omnipod DASH Insulin Management System Pods due to a manufacturing issue we identified through our ongoing product monitoring.
Pods not included in the affected lots, remain safe to use. All relevant regulatory authorities have been notified of this action.
What the issue is:
Insulet identified that some Pods from specific lots may have a small tear in the tubing (cannula) just above the skin, between the Pod and the point where the cannula enters the body. If this occurs, insulin may leak outside of the Pod instead of being fully delivered into the body as intended, potentially leading to under-delivery of insulin. If you are using an affected Pod, you may notice wetness on your skin or Pod adhesive or detect the smell of insulin. However, in some cases, this may be difficult to detect and may go unnoticed.
If insulin leakage occurs, your blood glucose levels may rise and may not respond as expected to insulin delivery. If using Omnipod 5, and it is in Automated Mode, this could trigger an Automated Delivery Restriction alert, advising you to troubleshoot. However, this issue may happen without triggering any alert, meaning you could receive less insulin than needed without realizing it. Do not rely only on Pod alerts to know if something is wrong.
Note that this issue does not affect continuous glucose monitoring (CGM) systems or CGM readings.
Potential Risks:
If insulin is not delivered properly, you may experience high blood glucose levels due to under-delivery of insulin. In the most severe cases, prolonged and persistent high blood glucose levels can lead to diabetic ketoacidosis (DKA), a serious medical condition that requires prompt medical treatment and can be life-threatening if not treated.
Globally, there have been 24 reports of serious adverse events associated with high blood glucose levels, including hospitalization and DKA. There have been no deaths reported.
What you need to do:
Please take the following steps immediately:
- Check the lot number on your Pod tray lid, the Pod box or the Pod itself to determine if your Pods are affected.
- Provided in Appendix A are instructions and pictures to help you identify the lot number for your Pods
- Review the lot list in Appendix B to determine whether your Pod is impacted. DO NOT use Pods from the affected lots.
- All Pods within a single box will be from a single lot and if the lot is affected, do not use any of those Pods.
- If your Pods are impacted:
- Discontinue use of any impacted Pod immediately. If the Pod you are currently using is from an affected lot, it is important that you immediately change your Pod to resume insulin delivery. When changing your Pod, confirm that the new Pod is not from an affected lot.
- Call your local distributor customer services team on +30 217 000 9999 to acknowledge that your POD is impacted and arrange for replacements.
- For further assistance, call the dedicated Customer Service Helpline at +30 217 000 9999.
Always check the expiration date before using a Pod. Do not use any Pod that is past its expiration date, as expired Pods may not function as intended.
If your Pod supply is depleted due to this issue, you should consult with your healthcare provider for alternative means of insulin delivery while waiting for Pods to be replaced. Always follow your healthcare provider's guidance on appropriate glucose monitoring.
What this means for users:
We know how important it is to stay on therapy without interruption and we understand how much you depend on your Omnipod every day to manage your diabetes with confidence.
Insulet has identified the cause of this manufacturing issue and implemented corrective actions designed to prevent recurrence. In addition, the Company has further strengthened its in-process monitoring and quality controls designed to detect cannula tears of this nature.
Your safety and continuity of care are our highest priorities, and we are committed to helping you navigate this situation with minimal disruption. Our team is here to support you every step of the way, with clear guidance, responsive assistance, and a continued focus on your safety and well-being.
We have sufficient supply available to replace affected Pods and do not anticipate any disruption to product availability.
Additional information:
For additional support, please visit the Frequently Asked Questions or call +30 217 000 9999.
Thank you for taking the time to review this important information and for the trust you place in Omnipod.
Sincerely,

Chuck Medovich
Senior Vice President, Quality Assurance, Regulatory Affairs, and Compliance
Insulet Corporation
Appendix A
The lot number can be located on the Pod tray lid, the 10-pack Pod box and the flat side of the Pod.
Pod lot number location on the Pod tray lid (circled below in red):

Pod lot number location on the side of the 10-pack Pod box (note all Pods in the same box will have the same Pod lot number):

Pod lot number location on the Pod itself (flat side):

Appendix B
| Omnipod DASH |
| PD1U04292521 PD1U09032421 PD1U11132421 PD1U11152421 |
Frequently Asked Questions
Why did Insulet issue a Field Safety Corrective Action for Omnipod® 5, Omnipod DASH, and Omnipod System (Omnipod Eros) Pods?
Is this different from the action in March?
What could happen if a Pod from an affected lot is used?
Have regulators been notified?
How do I know if my Pods are affected?
What if I already used an affected Pod?
Who can I call if I have any questions?
How is Insulet communicating this issue to customers?
Has anyone been hurt due to this issue with Omnipod Pods?
Does this affect Omnipod 5, Omnipod DASH, and Omnipod (Eros) Pods users in international markets?
Will Insulet continue to ship Pods and how are you confident in doing so?
What steps is the company taking to correct the problem and ensure it doesn’t happen again?
I received the notice of voluntary Field Safety Corrective Action from Insulet. Do I have to do anything?
I believe I may have Pods that are impacted by this issue. How do I get replacements?
How do I find the Lot number?
One of my Pods is part of the affected lots. Is it safe to use another Pod from the same box?
What if none of my Pods are included in the affected lots? Is it safe to continue using unaffected Pods?
If I get an alarm, does this mean I have a faulty Pod and need a replacement?
If I have Pods that are affected, will Insulet exchange them for new unaffected Pods?
How long will it take to receive replacement Omnipod 5, Omnipod DASH, and Omnipod (Eros) Pods?
What do I do if all my Pods are affected?
Do I need to return affected Pods? How do I do that?
Is Insulet paying for the return of my Pods?
My Pods are affected. To get a replacement, do I need a new prescription? Will my insurance allow for an early refill? Will I have to pay my copay again?