Aviso de Privacidad de la HIPAA

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a esta información. Léalo con atención.

Este aviso de prácticas de privacidad (el "Aviso de privacidad de la HIPAA") describe cómo podemos usar y divulgar su información médica para llevar a cabo actividades de tratamiento, pago o atención médica y para otros fines permitidos o exigidos por ley, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”). También describe sus derechos para acceder y controlar su información médica. Según se usa en este documento, "Información médica" es información sobre usted, incluida la información demográfica, que puede identificarlo y que se relaciona con su salud o condición física o mental pasada, presente o futura y los servicios de atención médica relacionados.

Usos y divulgaciones de la información médica

Solo usaremos y divulgaremos su Información médica según lo permita la ley. Excepto por las divulgaciones descritas en este Aviso de privacidad de la HIPAA y/o las permitidas por la ley, obtendremos su autorización por escrito antes de usar su Información médica o divulgarla a personas u organizaciones externas. La mayoría de los usos o divulgaciones de su Información médica que incluya notas de psicoterapia se harán solo después de recibir su autorización por escrito. No usaremos ni divulgaremos su Información médica con fines de marketing, excepto según lo permita la ley y/o se indique en este Aviso de privacidad de la HIPAA. No venderemos su Información médica sin antes obtener su autorización por escrito. Puede revocar cualquier autorización por escrito que nos haya proporcionado en cualquier momento, excepto en la medida en que hayamos hecho algún uso o divulgación de su Información médica basándonos en dicha autorización. Para revocar una autorización emitida anteriormente, envíe su solicitud por escrito, junto con una copia de la autorización que se está revocando a nuestro director de Privacidad. Si una copia de la autorización correspondiente no está disponible, proporcione una descripción detallada y la fecha de la misma a nuestro director de Privacidad.

Hay algunas situaciones en las que podemos usar o divulgar su Información médica sin su autorización previa por escrito, como se describe a continuación:

  • Usos y divulgaciones de su Información médica relacionada con el tratamiento y los servicios proporcionados por nosotros
  • Actividades de tratamiento, pago y atención médica: podemos utilizar, sin su autorización, su Información médica para brindarle tratamiento, para obtener el pago del tratamiento, con fines administrativos y para evaluar la calidad de la atención que recibe. Podemos usar o divulgar Información médica sobre usted sin su autorización por varias otras razones.
    • Ejemplo de tratamiento: en relación con el tratamiento, podemos utilizar su Información médica para proporcionarle uno de nuestros productos.
    • Ejemplo de pago: podemos utilizar su Información médica para generar un reclamo de seguro médico y cobrar el pago de las facturas por los servicios y/o dispositivos médicos proporcionados.
    • Ejemplo de actividades de atención médica: podemos utilizar su Información médica para procesar y cumplir con sus pedidos y brindarle atención al cliente.
  • Recordatorio de citas y otras comunicaciones: podemos usar o divulgar su Información médica sin su autorización previa por escrito para proporcionarle a usted o a otras personas, entre otras cosas, (i) recordatorios de citas; (ii) notificaciones de repetición de pedido de productos/suministros; y/o (iii) información sobre alternativas de tratamiento u otros productos y servicios relacionados con la salud que ofrecemos.
  • Familia, amigos y emergencias: si necesita tratamiento de emergencia y no podemos obtener su consentimiento, podemos divulgar su Información médica a un familiar o pariente que esté involucrado en su cuidado.
  • Marketing: podemos usar o divulgar su información médica para enviarle comunicaciones de marketing sobre los productos y servicios relacionados con la salud que ofrecemos, y sobre productos, servicios, tratamientos o proveedores de atención médica que puedan ser de su interés.
     

Categorías adicionales de usos y divulgaciones

  • Exigido por ley: podemos usar o divulgar su información médica en la medida en que la ley aplicable requiera el uso o divulgación de dicha información médica. Cuando el uso y/o divulgación de Información médica sea por ley, el uso o divulgación se hará de conformidad con la ley y se limitará a los requisitos relevantes de la ley. Se le notificarán, según lo exige la ley, dichos usos o divulgaciones.
  • Salud pública: podemos divulgar su Información médica para fines y actividades de salud pública a una autoridad de salud pública que esté autorizada por ley para recopilar o recibir la información. La divulgación se hará con el propósito de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades. También podemos divulgar su información médica, si así lo indica la autoridad de salud pública, a un organismo gubernamental extranjero que esté colaborando con la autoridad de salud pública.
  • Enfermedades transmisibles: podemos divulgar su Información médica, si lo autoriza la ley, a una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad transmisible o que de otro modo pueda estar en riesgo de contraer o propagar la enfermedad o afección.
  • Supervisión de salud: podemos divulgar Información médica a un organismo de supervisión de salud para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones e inspecciones. Los organismos de supervisión que buscan esta información incluyen organismos gubernamentales que supervisan el sistema de salud, programas de beneficios gubernamentales, otros programas regulatorios gubernamentales y leyes de derechos civiles.
  • Administración de Alimentos y Medicamentos: podemos divulgar su información médica a una persona o empresa según lo indique o requiera la Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA): (i) para recopilar o informar eventos adversos (o actividades similares con respecto a alimentos o suplementos dietéticos), defectos o problemas de productos (incluidos problemas con el uso o etiquetado de un producto), o desviaciones de productos biológicos, (ii) para rastrear productos regulados por la FDA, (iii) para permitir retiros del mercado, reparaciones o reemplazos de productos, o revisión retrospectiva (“look back”) (que incluye localizar y notificar a las personas que hayan recibido productos que han sido retirados del mercado o que son objeto de revisión retrospectiva), o (iv) para realizar una vigilancia posterior a la comercialización.
  • Procesos judiciales: podemos divulgar su información médica en el curso de cualquier proceso judicial o administrativo (i) en respuesta a una orden de un tribunal o tribunal administrativo (en la medida en que dicha divulgación esté expresamente autorizada) y (ii) en determinadas condiciones en respuesta a una citación, pedido de presentación de pruebas u otro proceso legal, después de que recibamos una garantía satisfactoria de que la parte que busca la información ha intentado razonablemente notificarle sobre la solicitud o ha intentado razonablemente obtener una orden de protección calificada (en un tribunal judicial o administrativo, o según lo estipulado) para limitar la divulgación de su Información médica.
  • Aplicación de la ley: podemos divulgar Información médica, siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables, para fines de aplicación de la ley. Estos fines de aplicación de la ley incluyen: (i) procesos legales requeridos por la ley, (ii) solicitudes de información limitada para fines de identificación y localización, (iii) pertenecientes a víctimas de un delito, (iv) sospecha de que la muerte ha ocurrido como resultado de conducta delictiva, (v) en el caso de que ocurra un delito en las instalaciones del consultorio médico y (vi) emergencia médica en la que es probable que haya ocurrido un delito.
  • Investigación: podemos divulgar su información médica a investigadores cuando su investigación haya sido aprobada por un comité institucional de revisión que haya revisado la propuesta de investigación y establecido protocolos para garantizar la privacidad de su Información médica.
  • Actividad delictiva: de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables, podemos divulgar su Información médica, si creemos que el uso o la divulgación es necesaria para prevenir o reducir una amenaza grave e inminente a la salud o seguridad de una persona o del público. También podemos divulgar información médica si es necesario para que las autoridades policiales identifiquen o detengan a una persona.
  • Actividad militar y seguridad nacional: cuando se apliquen las condiciones apropiadas, podemos usar o divulgar Información médica de personas que sean miembros del personal de las Fuerzas Armadas (i) para actividades consideradas necesarias por las autoridades del comando militar correspondiente o (ii) a una autoridad militar extranjera si usted es miembro de ese servicio militar extranjero. También podemos divulgar su Información médica a funcionarios federales autorizados para realizar actividades de inteligencia y seguridad nacional.
  • Indemnización laboral: podemos divulgar su información médica según esté autorizado para cumplir con las leyes de indemnización laboral (workers' compensation) y otros programas similares establecidos por ley.
  • Reclusos: podemos usar o divulgar su Información médica a una institución correccional o agente de aplicación de la ley si usted es un recluso de una institución correccional y su médico creó o recibió su información médica mientras le brindaba atención, y la divulgación es necesaria para (i) brindarle atención médica; (ii) para su salud y seguridad, o la de otros reclusos u otras personas en la institución correccional; o (iii) para la administración y mantenimiento de la seguridad, protección y buen orden de la institución correccional.
  • Usos y divulgaciones requeridos: según la ley, debemos hacerle divulgaciones cuando lo requiera el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos para investigar o determinar nuestro cumplimiento con los requisitos de la HIPAA.
  • Información no identificable: podemos usar o divulgar su información médica si hemos eliminado de ella cualquier información que lo identifique personalmente.
     

Sus derechos

La siguiente es una declaración de sus derechos con respecto a su información médica y una breve descripción de cómo puede ejercer estos derechos.

Tiene derecho a inspeccionar y copiar su Información médica: esto significa que puede inspeccionar y obtener una copia de su información médica, sin embargo, la ley aplicable puede limitar su capacidad para inspeccionar o copiar ciertos tipos de registros. En determinadas circunstancias, si denegamos su solicitud de revisar la información médica, es posible que tenga derecho a que se revise esta decisión. Si desea realizar una solicitud para revisar su Información médica, descargue nuestro Formulario de solicitud y siga las instrucciones incluidas en ese formulario. Responderemos a su solicitud en un período de tiempo razonable. Si se acepta su solicitud, podríamos cobrar una tarifa nominal por los gastos de fotocopiado. Comuníquese con nuestro director de Privacidad si tiene preguntas sobre el acceso a su Información médica.

Puede tener derecho a modificar su Información médica: si cree que la Información médica que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede solicitarnos que modifiquemos su información médica. Puede solicitar una modificación siempre que la Información médica se mantenga en nuestros registros. Si desea realizar una solicitud para revisar su Información médica, descargue nuestro Formulario de solicitud y siga las instrucciones incluidas en ese formulario. Responderemos a su solicitud en un período de tiempo razonable. Comuníquese con nuestro director de Privacidad si tiene preguntas sobre cómo solicitar una modificación de su Información médica.

Tiene derecho a solicitar una restricción de su Información médica: puede solicitarnos que no usemos o divulguemos ninguna parte de su información médica para fines de actividades de tratamiento, pago o atención médica. También puede solicitar que no se divulgue cualquier parte de su información médica a familiares o amigos que puedan estar involucrados en su cuidado o para fines de notificación, como se describe en este Aviso de privacidad de la HIPAA. Su solicitud debe indicar la restricción específica solicitada y a quién desea que se aplique la restricción. Salvo que se disponga lo contrario en este Aviso de privacidad de la HIPAA, no estamos obligados a aceptar una restricción que pueda solicitar. Estamos obligados a aceptar su solicitud de restringir la divulgación de su Información médica a un plan de salud si (i) la divulgación es para realizar actividades de pago o de atención médica y no es requerida por la ley; y (ii) su Información médica se refiere únicamente a un ítem o servicio de atención médica por el cual usted o alguien (que no sea el plan de salud) en su nombre nos haya pagado en su totalidad. Si aceptamos la restricción solicitada, no podemos usar o divulgar su Información médica en violación de esa restricción a menos que sea necesario para brindar tratamiento de emergencia. Si desea solicitar una restricción del uso de su Información médica, descargue nuestro Formulario de solicitud y siga las instrucciones incluidas en ese formulario. Responderemos a su solicitud en un período de tiempo razonable. Comuníquese con nuestro director de Privacidad si tiene preguntas sobre cómo solicitar una restricción del uso de su Información médica.

Tiene derecho a solicitar recibir nuestras comunicaciones confidenciales por medios alternativos o en una ubicación alternativa: aceptaremos solicitudes razonables para recibir nuestras comunicaciones confidenciales por medios alternativos o en una ubicación alternativa. También podemos limitar esta adaptación solicitándole información sobre cómo se manejará el pago o la especificación de una dirección alternativa u otro método de contacto. No le pediremos una explicación del motivo de su solicitud. Debe hacer esta solicitud por escrito a nuestro director de Privacidad.

Tiene derecho a recibir un informe de ciertas divulgaciones que hemos realizado, si las hay, de su Información médica: este derecho se aplica a las divulgaciones para fines distintos a las actividades de tratamiento, pago o de atención médica, como se describe en este Aviso de privacidad de la HIPAA. Esto excluye las divulgaciones que podamos haberle hecho a usted, para un directorio de un centro, a miembros de la familia o amigos involucrados en su cuidado, con fines de notificación, con fines de seguridad nacional o inteligencia, a instituciones correccionales o agentes de aplicación de la ley, o como parte de un conjunto limitado de datos. Tiene derecho a recibir información específica con respecto a estas divulgaciones que ocurrieron después del 14 de abril de 2003, o según lo disponga la ley aplicable. También solicitar información de un plazo más corto. El derecho a recibir esta información está sujeto a ciertas excepciones, restricciones y limitaciones. Si desea solicitar un informe de cierta divulgación de su Información médica, descargue nuestro Formulario de solicitud y siga las instrucciones incluidas en ese formulario. Responderemos a su solicitud en un período de tiempo razonable. Comuníquese con nuestro director de Privacidad si tiene preguntas sobre cómo solicitar un informe de las divulgaciones de su información médica.

Tiene derecho a obtener una copia de este Aviso de privacidad de la HIPAA: tiene derecho a obtener una copia impresa de este Aviso de privacidad de la HIPAA de nuestra parte, si lo solicita, incluso si ha aceptado aceptar este aviso de forma electrónica. Si desea solicitar una copia impresa de este Aviso de privacidad de la HIPAA, descargue nuestro Formulario de solicitud y siga las instrucciones incluidas en ese formulario.

Nuestros deberes

En general: la ley nos exige mantener la privacidad y seguridad de su Información médica y notificarle nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la Información médica, y notificarle si se produce alguna infracción que resulte en la divulgación de su Información médica no protegida.

Revisiones y modificaciones: podemos modificar este Aviso de privacidad de la HIPAA en cualquier momento. Antes de realizar un cambio significativo en nuestras políticas, modificaremos este Aviso de privacidad de HIPAA y publicaremos nuestro nuevo aviso (el "Aviso de privacidad de HIPAA revisado"). Estamos obligados a cumplir con los términos de este Aviso de privacidad de la HIPAA hasta que entre en vigor un Aviso de privacidad de la HIPAA revisado. El Aviso de privacidad de la HIPAA revisado tendrá validez para toda la Información médica que mantenemos a partir de la fecha de vigencia del Aviso de privacidad de la HIPAA revisado, incluso si recopilamos o recibimos la Información médica antes de la fecha de vigencia del Aviso de privacidad de la HIPAA revisado. El Aviso de privacidad de la HIPAA vigente está publicado en nuestro sitio web en www.MyOmnipod.com. Si desea solicitar una copia impresa de este Aviso de privacidad de la HIPAA, descargue nuestro Formulario de solicitud y siga las instrucciones incluidas en ese formulario.

Pasos a seguir si tiene un problema o pregunta

Si tiene más preguntas sobre nuestra Política de privacidad de la HIPAA, o bien, si tiene algún problema o reclamo, comuníquese con nosotros por escrito o por teléfono a:

Insulet Corporation
Attn: Privacy Officer
100 Nagog Park
Acton, MA 01720

(866)941-0155

Además, si cree que Insulet ha violado sus derechos de privacidad con respecto a su Información médica, tiene derecho a presentar una queja por escrito ante nuestro director de Privacidad o ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos en 200 Independence Avenue, SW. Washington, DC 20201 o llamando al 877-696-6775. Insulet no tomará represalias contra usted por presentar dicha queja.

Fecha de vigencia: 11 de agosto de 2004
Fecha de revisión: 1 de abril de 2009, 20 de septiembre de 2013, 22 de abril de 2014, 2 de septiembre de 2014 y 1 de junio de 2019.

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