Política de Privacidad

Versión February 2026

En esta sección se describe cómo procesamos los datos personales de los usuarios del Sistema de Administración de Insulina Automatizado Omnipod® 5 ("Sistema Omnipod 5"). Vaya a la sección correspondiente para obtener más información sobre:

1.1 ¿Qué datos personales recopilamos?
1.2 ¿Por qué procesamos sus datos personales?
1.3 Procesamiento de datos personales de usuarios menores de 18 años
1.4 Divulgación de sus datos personales

1.1 ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilaremos datos personales directamente de usted y, en determinadas ocasiones, de otras fuentes.

1.1.1 Datos personales que recopilamos directamente de usted

Entre las categorías de datos personales que podemos recopilar directamente de usted se incluyen las siguientes:

• Datos personales y de contacto: por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo y dirección postal.
• Detalles del pedido: por ejemplo, fecha del pedido, fecha de inicio del Pod, orden de compra.
• Detalles de pago: por ejemplo, información de la tarjeta bancaria, detalles del seguro e información de facturación.
• Información técnica del dispositivo: por ejemplo, la dirección IP (Protocolo de Internet) del dispositivo, identificadores del dispositivo, datos de diagnóstico (archivos de registro) que proporcionan información sobre el funcionamiento y el uso del Sistema Omnipod 5.
• Datos sanitarios: cualquier información sobre su diabetes y su tratamiento, como información sobre el uso que hace de los productos o servicios de Insulet, información sobre el uso que hace del Sistema Omnipod 5 (como administración de insulina total, basal y en bolo, información sobre comidas, notificaciones, niveles de glucosa, zona horaria en la que se encuentra, estado del Pod y del Controlador, estado del sistema de monitorización continua de glucosa ["SMCG"] y datos de ajustes), datos personales que proporcione directamente a Insulet al ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo, cuando nos envíe un correo electrónico, llame al equipo de Atención al cliente de Omnipod (su llamada podría ser grabada) o cuando envíe información en la cuenta online de Omnipod.
• Datos personales que usted proporciona directamente a Insulet al utilizar nuestros servicios web o aplicaciones: por ejemplo, al utilizar su ID de Omnipod, la cuenta online de Omnipod, www.omnipod.com u otros sitios web (los "Sitios web"), cumplimentar encuestas o utilizar otras plataformas de comunicación para etiquetar a Insulet o ponerse en contacto, como las redes sociales.

Asegúrese de proporcionar únicamente los datos necesarios relacionados con su solicitud específica. Es posible que tengamos que recopilar algunos de estos datos personales para cumplir el contrato que tenemos con usted (por ejemplo, no podemos entregarle productos sin conocer su nombre y dirección postal, ni aceptar el pago sin disponer de los datos de su tarjeta).

1.1.2 Datos personales recopilados de otras fuentes

Entre las categorías de datos personales que podemos recopilar de otras fuentes se incluyen las siguientes:

• Datos personales y de contacto, por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo y dirección postal, proporcionados por su profesional sanitario.
• Datos sanitarios sobre su diabetes y su tratamiento o en caso de problemas con su Sistema Omnipod® 5, proporcionados, por ejemplo, por su profesional sanitario.
• Información sobre la reclamación (identificador del dispositivo) relativa a su producto.
• Datos sanitarios y demográficos obtenidos a partir de las plataformas de gestión de datos que utiliza, por ejemplo, Glooko AB si ha dado instrucciones a Glooko AB para compartir dichos datos con nosotros, o si es necesario para solucionar problemas en caso de que estos se produzcan.
• Información sobre el seguro médico proporcionada por su compañía o del sistema sanitario nacional, cuando proceda.
• Datos sanitarios y sus datos de reclamaciones sobre productos proporcionados por el proveedor del SMCG que utilice, por ejemplo, Dexcom.
• Datos de uso técnico cuando visita nuestros Sitios web, utiliza nuestras aplicaciones o canales de comunicación basados en la web o servicios que generemos, utilicemos, ofrezcamos u operemos. Recibimos dichos datos a través del uso de cookies o tecnologías similares. Puede encontrar más información sobre el uso de dichas tecnologías en nuestro sitio web en nuestra Política de cookies

1.2 ¿Por qué procesamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales, incluidos sus datos sanitarios, para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos y pagos y servicio de asistencia de productos: podemos procesar sus datos personales para formalizar y ejecutar nuestro contrato con usted, por ejemplo, para gestionar sus pedidos de productos y servicios de Insulet y los pagos correspondientes, proporcionar servicio de asistencia de productos, responder a cualquier solicitud y consulta que nos haga, por ejemplo, para conocer mejor su situación particular y cómo pueden ayudar nuestros productos y servicios, así como proporcionarle información relevante (p. ej., en relación con el uso de un Controlador). Cuando proceda, procesamos sus datos personales para obtener el pago o reembolso de los productos por parte de su profesional sanitario, de su aseguradora o del sistema sanitario nacional. Si solicita un producto de sustitución a través de la cuenta online de Omnipod, podemos utilizar un cuestionario automatizado para evaluar su idoneidad para dicha sustitución en función de nuestras directrices internas de sustitución de productos. Puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en cualquier momento para hablar sobre su idoneidad. Estamos obligados a procesar sus datos personales según una base jurídica. Necesitamos procesar sus datos personales para gestionar sus pedidos y pagos, así como para proporcionar asistencia técnica para el producto, de manera que podamos cumplir nuestro contrato con usted o tomar las medidas que usted solicite antes de formalizar un contrato. Teniendo en cuenta el contexto en el que se procesan sus datos personales, consideramos que dichos datos en relación con la ejecución del contrato revelan datos relativos a su salud, una categoría especial de datos personales. Por lo tanto, en la medida en que el procesamiento afecte a sus datos sanitarios, también nos basamos en su consentimiento como fundamento jurídico para este fin.
• Formación sobre el uso del Sistema Omnipod 5: procesamos sus datos personales para invitarle y proporcionarle formación sobre el uso del Sistema Omnipod 5, u otros productos o servicios de Insulet. También procesaremos sus datos de contacto, la información sobre el producto que utiliza, la información que proporcione durante la formación y la que podamos recibir de su profesional sanitario. Después de la formación, es posible que le enviemos una encuesta por correo electrónico para solicitar su opinión sobre la misma, con el fin de evaluar y mejorar la formación. Procesaremos sus datos personales en función de la necesidad de hacerlo por motivos de interés público en el área de la salud pública, es decir, para garantizar un alto nivel de calidad y seguridad de nuestros productos y servicios. Además, evaluaremos sus respuestas en la encuesta para mejorar nuestros cursos de formación en función de su consentimiento.
• Configuración y uso de su ID de Omnipod: procesamos sus datos personales (su información de contacto y fecha de nacimiento) para la configuración de su ID de Omnipod. En función de los datos personales que nos proporcione, verificamos en nuestros sistemas si es cliente de Insulet y si tiene autorización para crear un ID de Omnipod. También procesaremos sus datos personales para el uso de su ID de Omnipod, por ejemplo, para la activación y el uso de su Sistema Omnipod 5 y para el acceso a la cuenta online de Omnipod®, así como para el mantenimiento de su ID de Omnipod. Procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento.
  
  Necesitamos disponer de su ID de Omnipod para configurar y utilizar el Sistema Omnipod 5, y para acceder a la cuenta online de Omnipod. A efectos de exhaustividad, le informamos de que si no da su consentimiento, o lo retira, para el procesamiento de los datos personales necesarios para el uso y mantenimiento del ID de Omnipod, no podremos proporcionarle el Sistema Omnipod 5 ni la cuenta online de Omnipod®. Si tiene alguna pregunta sobre este punto, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en el 0800 011 6132 si llama desde el extranjero*. También puede retirar su consentimiento a través de nuestro formulario web.

• Configuración y uso del Sistema Omnipod 5: procesamos sus datos personales, incluidos su ID de Omnipod y los datos del Sistema Omnipod 5 (como datos de diagnóstico relacionados con el funcionamiento de la bomba de insulina, la conectividad entre los dispositivos del Sistema Omnipod 5 o la administración de insulina, y el ID y la versión del Controlador, la versión del software y los certificados de seguridad) que recopilaremos de su Sistema Omnipod 5 para su suministro, como:

  1. Configurar y activar el Sistema Omnipod 5, por ejemplo, verificando su ID de Omnipod y procesando sus preferencias de privacidad.
  2. Garantizar la seguridad de sus datos personales, por ejemplo, verificando con regularidad su ID de Omnipod y los certificados de seguridad de su Controlador.
  3. Garantizar que el Sistema Omnipod 5 funciona correctamente. Recibimos automáticamente los datos de diagnóstico (archivos de registro) que proporcionan información sobre el uso que hace del Sistema Omnipod 5 y su funcionamiento desde el Sistema Omnipod 5 en caso de que el Pod o el Controlador detecten un problema (por ejemplo, relacionado con el funcionamiento de la bomba de insulina, la conectividad entre los dispositivos del Sistema Omnipod 5 o la administración de insulina). Procesamos estos datos para garantizar la seguridad del Sistema Omnipod 5, realizar el mantenimiento técnico y de seguridad, identificar y corregir errores, solucionar problemas del sistema y desarrollar actualizaciones del Sistema Omnipod 5.
  4. Proporcionar actualizaciones de software del Sistema Omnipod 5. Comprobamos qué software y versión del Controlador está utilizando antes de proporcionar una actualización.
  5. Ayudarle en el uso del Sistema Omnipod 5 cuando lo solicite. Con este fin, podemos, entre otros, procesar datos de diagnóstico y combinarlos con otros datos que tengamos sobre usted (como sus datos de contacto).

  
  Nuestro principal interés es que usted sepa lo que estamos haciendo y por qué lo hacemos. Por lo tanto, nos basamos en su consentimiento como fundamento jurídico principal para el procesamiento de sus datos personales con este fin. Puede ponerse en contacto con nosotros para retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, le informamos de que nuestro interés es también que el Sistema Omnipod 5 sea y siga siendo seguro. Por lo tanto, seguiremos procesando algunos de sus datos personales si retira su consentimiento para garantizar que se le proporciona un producto sanitario que cumpla los altos estándares de calidad y seguridad, lo cual es nuestro interés legítimo Si tiene alguna pregunta sobre este punto o desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en el 0800 011 6132 si llama desde el extranjero*. También puede retirar su consentimiento a través de nuestro formulario web de privacidad.

• Uso de la cuenta online de Omnipod: procesaremos sus datos personales (por ejemplo, su ID de Omnipod, datos personales y de contacto y la configuración de privacidad) cuando utiliza la cuenta online de Omnipod®, por ejemplo, para conseguir su autenticación, permitirle actualizar sus datos personales y de contacto, procesar sus pedidos, investigar las reclamaciones que presente en el portal, determinar la idoneidad para la sustitución según la garantía, implementar sus preferencias de privacidad y mantener la cuenta online de Omnipod. Puede cambiar su ID/nombre de usuario de Omnipod, contraseña y número de teléfono para la autenticación multifactor en la cuenta online de Omnipod. Procesaremos sus datos personales en virtud de su consentimiento para este fin. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en 0800 011 6132 si llama desde el extranjero* o actualizando sus opciones en la cuenta online de Omnipod.
   

• Investigación, desarrollo y mejora de productos: podemos recopilar datos de su Sistema Omnipod 5 (p. ej., administración de insulina basal total, en bolo, información sobre comidas, notificaciones, niveles de glucosa, estado del Pod y del Controlador, estado del SMCG, identificadores del dispositivo y datos de configuración) y procesar dichos datos en formato seudonimizado en combinación con sus datos demográficos (p. ej., sexo, edad, país, tipo de diabetes y tratamiento para la diabetes) para investigar y mejorar el Sistema Omnipod 5 y los productos de Insulet relacionados, así como para desarrollar nuevos productos. Podemos utilizar los resultados de nuestra investigación, así como difundir conocimientos entre la comunidad médica, respaldar las reivindicaciones sobre productos, introducir herramientas de ayuda a la toma de decisiones clínicas utilizadas por los profesionales sanitarios para optimizar el tratamiento de la diabetes, desarrollar materiales de formación, mejorar el proceso de configuración del Sistema Omnipod 5, analizar datos para identificar elementos relevantes para la gestión de riesgos del producto, cumplir con nuestras obligaciones legales relacionadas con los dispositivos médicos, informar a las autoridades competentes y respaldar autorizaciones de comercialización nuevas o actualizadas.
  
  Para los fines mencionados anteriormente, podemos, por ejemplo, analizar:
   

  1. Patrones de autogestión, experiencia del cliente, patrones de tratamiento con insulina, resultados glucémicos, eficacia del producto y seguridad de los usuarios del Sistema Omnipod 5.
  2. Uso y características de los productos, patrones de uso y rendimiento del producto, entre otros fines, para mejorar el algoritmo de administración de insulina, identificar mensajes, información o comentarios que se podrían proporcionar a los clientes, comprender y abordar alertas y alarmas, calcular tasas de probabilidad e incidencia para investigaciones de productos, identificar y abordar deficiencias de software o hardware e informar sobre futuros diseños de productos.
  3. Comportamientos en relación con el tratamiento de los clientes que pueden suponer un alto riesgo de uso subóptimo del Sistema Omnipod 5.
  4. Comportamiento en relación con los bolos, entre otros fines, para mejorar la calculadora de bolos y la interfaz.
  5. Parámetros de conectividad del SMCG, el Pod y el Controlador, entre otros fines, para identificar y abordar posibles problemas del sistema.
  6. Su tratamiento previo con bomba (tipo de diabetes, información sobre el tratamiento previo, SMCG utilizado).

  
  Solo recopilaremos y procesaremos los datos de su Sistema Omnipod 5 para este fin si ha dado su consentimiento. La concesión de su consentimiento es opcional; puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en el 0800 011 6132 si llama desde el extranjero* o actualizando sus opciones en la cuenta online de Omnipod. En algunos casos, por ejemplo, si sus datos forman parte de un proyecto de investigación en curso, podremos seguir procesando los datos que se recopilaron antes de retirar su consentimiento en función de nuestro interés legítimo de procesar datos personales por motivos de interés público en el área de la salud pública, es decir, para garantizar altos estándares de calidad y seguridad de los productos sanitarios, o si es necesario para la investigación científica o con fines estadísticos si, en función de su caso individual, la eliminación de sus datos imposibilitaría o afectaría gravemente a los resultados de nuestra investigación.
  
  También podremos seguir procesando sus datos seudonimizados con fines secundarios, por ejemplo, para obtener determinada información empresarial y tomar las decisiones empresariales adecuadas para nuestros clientes en un determinado mercado en el que operamos. Por lo general, estos conocimientos se presentarán en forma de informes globales y no a nivel individual.
  
  Para llevar a cabo una investigación, desarrollo y mejora de productos, se podrá combinar la información relacionada con el uso por su parte del Sistema Omnipod 5 con otros datos personales que tengamos sobre usted, como sus datos demográficos (p. ej., edad, país, fecha o edad en el momento del diagnóstico, tratamiento previo, sexo), nuestro identificador interno de cliente o datos que podamos recibir de proveedores de plataformas de gestión de datos o de SMCG si ha aceptado compartir dichos datos por separado.
   

• Uso compartido de datos con Glooko AB: a petición suya, podremos vincular su ID de Omnipod a su [cuenta de Glooko] y recopilar datos de su Sistema Omnipod 5 (p. ej., administración de insulina total, basal y en bolo, notificaciones, niveles de glucosa, estado del Pod y del Controlador, identificadores del dispositivo y datos de configuración) para compartirlos con Glooko con el fin de sincronizar y mostrar automáticamente sus datos personales sobre el tratamiento de la diabetes en la plataforma de gestión de datos Glooko. Si se vincula a [Glooko] y activa el uso compartido de datos tras la primera configuración de su Sistema Omnipod 5, también compartiremos datos disponibles en nuestro sistema sobre el uso que usted hace del Sistema Omnipod 5 en los últimos 90 días aproximadamente.
  
  Solo vincularemos su ID de Omnipod a su cuenta de Glooko y compartiremos sus datos personales con Glooko AB si ha dado su consentimiento para ello. La concesión de su consentimiento es opcional y puede retirarlo para el uso compartido de datos en cualquier momento desvinculando su ID de Omnipod de la cuenta de Glooko en la online Omnipod® account o poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod. Si se desvincula, dejaremos de compartir los datos del Sistema Omnipod 5 con [Glooko AB]. Todos los datos que haya compartido anteriormente seguirán estando disponibles en su cuenta de Glooko.
  
  Glooko AB procesará sus datos personales como responsable individual e independiente del procesamiento de datos de acuerdo con el Aviso de privacidad de Glooko. Insulet no puede controlar ni es responsable del procesamiento de sus datos personales por parte de [Glooko AB]. Si tiene alguna pregunta sobre cómo procesa Glooko AB sus datos personales, póngase en contacto con ellos en [email protected].
   
• Uso compartido de datos con Omnipod Discover:
  
  si lo solicita, podemos activar su cuenta de Omnipod Discover y recopilar datos de su Sistema Omnipod 5 (p. ej., administración de insulina total, basal y en bolo, notificaciones, niveles de glucosa, estado del Pod y del Controlador, identificadores del dispositivo y datos de configuración) que se compartirán con Omnipod Discover para sincronizar y mostrar automáticamente sus datos personales sobre su tratamiento para la diabetes en Omnipod Discover. Si se inscribe en Omnipod Discover y activa el uso compartido de datos después de la primera configuración de su Sistema Omnipod 5, también compartiremos datos sobre el uso que hace del Sistema Omnipod 5 durante aproximadamente los últimos 90 días disponibles en nuestros sistemas.
  
  Solo compartiremos sus datos personales con Omnipod Discover si ha dado su consentimiento para ello. También puede dar su consentimiento para compartir sus datos personales con su profesional sanitario para que pueda generar informes y supervisar su tratamiento para la diabetes. Esto es opcional y puede optar por no compartir sus datos personales con los profesionales sanitarios y el personal del centro médico
  
  La concesión de su consentimiento es opcional y puede retirarlo para el uso compartido de sus datos en cualquier momento anulando la inscripción en Omnipod Discover en la [cuenta online de Omnipod] o poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod. Si anula la inscripción, dejaremos de compartir los datos del Sistema Omnipod 5 con Omnipod Discover. Todos los datos que haya compartido anteriormente permanecerán disponibles en su cuenta de Omnipod Discover.
  
  Uso compartido de datos con Abbott y sus filiales:
  
  Si lo solicita, podremos vincular su ID de Omnipod® a su cuenta de LibreView y recopilar datos de su Sistema Omnipod 5 (p. ej., lecturas y eventos del SMCG) e información del país para compartir con Abbott y sus filiales con el fin de sincronizar y mostrar automáticamente sus datos personales, incluidos los datos sanitarios con la plataforma LibreView para la provisión y uso de Librelinkup. Solo vincularemos su ID de Omnipod a su cuenta de LibreView y compartiremos sus datos personales si ha dado su consentimiento. La concesión de su consentimiento es opcional y puede retirarlo para el uso compartido de datos en cualquier momento desvinculando su ID de Omnipod de la cuenta en la cuenta online de Omnipod o poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod. Si lo desvincula, dejaremos de compartir los datos de su Sistema Omnipod 5 con Abbott y sus filiales. Todos los datos que haya compartido anteriormente seguirán estando disponibles en su cuenta de LibreView.
  
  Abbott y sus filiales procesarán sus datos personales como responsables individuales e independientes del procesamiento de datos de acuerdo con el Aviso de privacidad de Abbott. Insulet no puede controlar ni es responsable del procesamiento que Abbott hace de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre cómo procesa Abbott sus datos personales, póngase en contacto con Abbott en [email protected]
   
• Evaluación y mejora de nuestros productos y servicios: podremos procesar sus datos personales para solicitar sus impresiones sobre su satisfacción con nuestros productos y servicios, analizar la información sobre cómo utiliza nuestros servicios, examinar los comentarios que nos proporcione a través de encuestas sobre nuestros productos y servicios, proporcionar una experiencia mejorada para nuestros clientes y mejorar y evaluar nuestros productos y servicios. Esto puede incluir la seudonimización de sus datos para realizar análisis de datos e informes internos para comprender cómo se utilizan nuestros productos y servicios. Como fundamento jurídico para estos fines, nos basamos en su consentimiento. Además, podremos grabar o revisar sus llamadas telefónicas al equipo de Atención al cliente de Omnipod con fines de formación y control de calidad. Antes de iniciar la grabación de una llamada, se le informará sobre ello. Si lo desea, puede negarse a que la llamada se grabe.
• Marketing, boletines informativos y comunicaciones por correo electrónico: sus datos personales podrán procesarse para enviarle comunicaciones de marketing, como información sobre cualquiera de nuestros productos y servicios nuevos o existentes. Estos mensajes podrán personalizarse para que sean más relevantes e interesantes para usted, por ejemplo, en función del tipo de producto de Insulet o SMCG que utilice, y si es usuario o tutor legal. Obtendremos su consentimiento antes de enviarle los mensajes de marketing y los boletines informativos. Además, se revisará su interacción con nuestros correos electrónicos, por ejemplo, para mejorar la eficacia de nuestros mensajes de marketing. También podremos utilizar sus datos personales para enviarle correos electrónicos de recordatorio de pedidos, si procede en su jurisdicción. Puede cancelar su suscripción a los mensajes comerciales y boletines informativos en cualquier momento; para ello, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se incluye en cada comunicación de marketing o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través del siguiente formulario web de privacidad.
• Investigación de quejas: procesaremos aquellos datos de diagnóstico que proporcionen información sobre el uso que hace del Sistema Omnipod 5 y cómo funcionó en los últimos dos días (p. ej., relacionados con el funcionamiento de la bomba de insulina, la conectividad entre los dispositivos del Sistema Omnipod 5 o la administración de insulina) para investigar las quejas que pudiera presentar en relación con el Sistema Omnipod 5 y realizar el mantenimiento del mismo, si fuera necesario. Estos datos se combinarán con otros datos que tengamos sobre usted, como sus datos de contacto, para resolver su queja. Durante el uso del Sistema Omnipod 5, recibiremos automáticamente datos de diagnóstico sobre el uso por su parte del sistema, como datos relacionados con el estado del algoritmo y del SMCG, la administración de insulina, el bolo, el programa basal y los ajustes, así como los archivos de registro que recibimos si el Pod o el Controlador detectan un evento. Estos datos pueden ser importantes para investigar su queja. Además, recibimos datos de diagnóstico adicionales con fines de investigación si usted carga sus datos de diagnóstico del Sistema Omnipod 5 desde su Controlador a Insulet después de ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en relación con su queja. En caso de que sea necesario sustituir el Controlador, es posible que le pidamos que lo devuelva y que analicemos los datos de diagnóstico del Sistema Omnipod 5 de su Controlador para investigar su queja. Procesaremos sus datos para la investigación de quejas en función de nuestro interés legítimo de garantizar altos estándares de calidad y seguridad de los productos sanitarios, y podremos utilizar el resultado para corregir errores.
• Razones de interés público en el área de la salud pública: sus datos personales, así como los datos de sus quejas y los datos de diagnóstico del Sistema Omnipod 5 que recibimos automáticamente relacionados con el estado del algoritmo, el estado del SMCG, la administración de insulina, el bolo, el programa basal y los ajustes, o en el caso de que el Pod o el Controlador detecten un problema, se podrán procesar y compartir por razones de interés público sustancial en el ámbito de la salud pública (incluida la garantía de altos estándares de calidad y seguridad de los productos sanitarios, o para prevenir o mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o seguridad de una persona o del público). Procesaremos sus datos personales en virtud de la obligación legal a la que estamos sujetos en varios Estados miembros de la UE, o en virtud de nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad y el rendimiento continuos del Sistema Omnipod 5 o cooperar o informar a una autoridad competente en los casos en que lo consideremos necesario. Este procesamiento, incluido el uso compartido de sus datos personales, puede ser necesario, por ejemplo, para:
   
  1. Proporcionarle información reglamentaria relevante, incluidos los avisos de seguridad.
  2. Identificar y analizar tendencias, por ejemplo, sobre incidentes o efectos adversos e informar de dichas tendencias a las autoridades competentes.
  3. Realizar análisis sobre la seguridad y el rendimiento del Sistema Omnipod 5.
  4. Cooperar o informar a las autoridades competentes (p. ej., autoridades sanitarias, autoridades que supervisan el sistema sanitario, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos [FDA] o autoridades responsables de la aplicación de la ley penal) en relación con, por ejemplo, actividades autorizadas o requeridas por la ley, como auditorías, investigaciones e inspecciones, o informar de incidentes.
• Razones de interés público: es posible que procesemos y compartamos sus datos personales por razones de interés público sustancial (p. ej., cumplimiento de los requisitos fiscales). Procesaremos sus datos personales en virtud de la obligación legal a la que estamos sujetos o en virtud de nuestros intereses legítimos de cooperar o informar a una autoridad competente en los casos en los que se considere necesario.
• Ejercicio de nuestros derechos o para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias: es posible que procesemos y compartamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para establecer, ejercer o defendernos de demandas legales, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a cualquier demanda de responsabilidad por productos, reclamaciones por fraude o por infracción de la propiedad intelectual, o bien por infracciones de la ley o del contrato, cuando sea en interés legítimo de nuestros socios. Se le notificará cualquier uso o divulgación de este tipo en la medida en que lo permita la ley. Con este fin, podremos procesar, entre otros, los datos de diagnóstico (archivos de registro) (relacionados, por ejemplo, con el funcionamiento de la bomba de insulina, la conectividad entre los dispositivos del Sistema Omnipod 5 o la administración de insulina) desde su Sistema Omnipod 5 en caso de que se produzca un problema, o cuando presente una reclamación y los datos de su reclamación. También podremos procesar sus datos para investigar y responder a las actividades de denuncia de irregularidades, en función de obligaciones legales o de nuestro interés legítimo.
• Emergencias: si requiere tratamiento de urgencia y no pudiéramos obtener su consentimiento, podremos revelar sus datos sanitarios a un familiar o profesional sanitario que esté involucrado en su atención médica. Nos basamos en nuestro interés legítimo para proteger sus intereses vitales con este fin.
• Identificación y autenticación: utilizaremos su información de identificación para verificar su identidad cuando acceda y utilice nuestros servicios, por ejemplo, cuando se ponga en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod. Sus datos personales se procesarán en función de nuestro interés legítimo de proporcionarle un servicio seguro.
• Ensayos clínicos e investigaciones relacionadas: recopilaremos sus datos sanitarios si participa en un ensayo clínico, en cuyo caso, le informaremos sobre cómo procesamos sus datos personales para los fines del ensayo clínico o la investigación relacionada en ese contexto, por ejemplo, en el formulario de consentimiento informado.

Cuando dependamos de su consentimiento para utilizar sus datos personales, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento en virtud del consentimiento previo a su retirada. Si desea retirar su consentimiento, cambie su configuración de privacidad en la cuenta online de Omnipod o póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario web Si tiene alguna pregunta sobre este punto, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod® en el 0800 011 6132 or +44 20 3887 1709 si llama desde el extranjero*.

Cuando procesemos los datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos, podrá solicitar más información sobre esta base para el procesamiento u oponerse a este uso de datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través del siguiente formulario web

1.3.Procesamiento de datos personales de usuarios menores de 18 años

Es posible que procesemos datos personales de menores en caso de que un usuario no haya alcanzado todavía la mayoría de edad ("persona dependiente"). Procesaremos los datos personales de la persona dependiente de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Se pedirá al tutor legal de la persona dependiente que gestione el contacto y la interacción de esta persona con Insulet, incluida la gestión de sus derechos de privacidad. Por ejemplo, se le pedirá al tutor legal que cree un ID de Omnipod para configurar y activar el Sistema Omnipod para la persona a su cargo, gestionar sus preferencias de privacidad y acceder a la cuenta online de Omnipod. El tutor legal también podrá ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con el procesamiento de los datos personales de la persona dependiente.

Para obtener más información sobre el procesamiento de los datos personales del tutor legal, consulte la sección "Tutor legal" [add link to legal guardian section] de esta política de privacidad.

1.4. Divulgación de sus datos personales

Sus datos personales, incluidos sus datos sanitarios, podrán compartirse con terceros en las siguientes circunstancias y en la medida en que lo permita la ley:

• Proveedores de servicios y socios corporativos: es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios y socios corporativos que realizan servicios de Atención al cliente y otras operaciones comerciales para nosotros. Por ejemplo, es posible que nos asociemos con otras empresas para procesar pagos seguros, gestionar pedidos, optimizar nuestros servicios, proporcionar formación online sobre productos, ofrecer servicios de correo electrónico y mensajería y analizar la información.
• Proveedores de servicios de tecnología de la información (TI) y socios corporativos: es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de TI y otros socios corporativos, como los proveedores de servicios de nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes, ubicaciones de almacenamiento en la nube, sistema de gestión de identificación, proveedores de seguridad de aplicaciones y sistema de planificación de recursos.
• Empresas del Grupo Insulet: las entidades que forman el Grupo Insulet trabajan en estrecha colaboración para proporcionarle nuestros productos y servicios. Es posible que compartamos algunos de sus datos personales con las empresas del Grupo Insulet con fines comerciales y de marketing.
• Glooko (plataforma de gestión de datos): compartiremos sus datos personales con Glooko AB si usted da su consentimiento para vincular su ID de Omnipod a su cuenta de Glooko y compartir sus datos personales relacionados con el uso que haga del Sistema Omnipod 5 con Glooko AB para sincronizar dichos datos con su cuenta de Glooko. Este intercambio de datos le permite ver la información sobre el uso que hace del Sistema Omnipod 5 y el tratamiento de la diabetes en la plataforma de gestión de datos de Glooko XT y compartir dichos datos con su profesional sanitario si lo desea.
• Proveedores del sistema de monitorización continua de glucosa (SMCG): podremos compartir sus datos personales con su proveedor del SMCG en caso de que presente una queja relacionada con el uso de su SMCG.
• Autoridades responsables del cumplimiento de la ley penal, tribunales, reguladores, autoridades públicas u otros terceros: es posible que compartamos sus datos personales con estas partes cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
• Compradores de activos: es posible que compartamos sus datos personales con cualquier tercero que compre, o a quien transfiramos, todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo posible para intentar garantizar que la entidad a la que transferimos sus datos personales los utilice de forma coherente con esta Política de privacidad.

Versión February 2026

En esta sección se describe cómo procesamos los datos personales de los clientes que utilizan los Sistemas de Administración de Insulina Omnipod® DASH o EROS. Vaya a la sección correspondiente para obtener más información sobre:

1.1 ¿Qué datos personales recopilamos?
1.2 ¿Por qué procesamos sus datos personales?
1.3 Procesamiento de datos personales de usuarios menores de 18 años
1.4 Divulgación de sus datos personales

1.1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilaremos datos personales directamente de usted y, en determinadas ocasiones, de otras fuentes.

1.1.1. Datos personales que recopilamos directamente de usted

Entre las categorías de datos personales que podemos recopilar directamente de usted se incluyen las siguientes:

• Datos personales y de contacto: por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo y dirección postal.
• Detalles del pedido: por ejemplo, fecha del pedido, fecha de inicio del Pod, orden de compra.
• Detalles de pago: por ejemplo, información de la tarjeta bancaria, detalles del seguro e información de facturación.
• Información técnica del dispositivo: por ejemplo, la dirección IP (Protocolo de Internet) del dispositivo, identificadores del dispositivo, datos de diagnóstico (archivos de registro) que proporcionan información sobre el funcionamiento y el uso del Sistema Omnipod cuando devuelva el sistema para la investigación sobre reclamaciones del producto.
• Datos sanitarios: cualquier información sobre su enfermedad y tratamiento de la diabetes, como información sobre el uso que hace de productos o servicios de Insulet, sobre formación en productos y cobertura del seguro médico.
• Datos personales que proporcione directamente a Insulet al ponerse en contacto con nosotros: por ejemplo, cuando nos envíe un correo electrónico, llame al equipo de Atención al cliente de Omnipod (tenga en cuenta que su llamada podrá ser grabada) o cuando envíe información a través de la cuenta online de Omnipod. Asegúrese de proporcionar únicamente los datos necesarios relacionados con su solicitud específica.
• Datos personales que usted proporciona directamente a Insulet al utilizar nuestros servicios web o aplicaciones: por ejemplo, al utilizar su ID de Omnipod, la cuenta online de Omnipod, www.omnipod.com u otros sitios web (los "Sitios web"), cumplimentar encuestas o utilizar otras plataformas de comunicación para etiquetar a Insulet o ponerse en contacto, como las redes sociales.

Es posible que tengamos que recopilar algunos de estos datos personales para cumplir el contrato que tenemos con usted (p. ej., no podemos entregarle productos sin su nombre y dirección postal, ni aceptar el pago sin los datos de su tarjeta), y le informaremos de ello cuando recopilemos dicha información.

1.1.2. Datos personales recopilados de otras fuentes

Entre las categorías de datos personales que podemos recopilar de otras fuentes se incluyen las siguientes:

• Datos personales y de contacto, por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo y dirección postal, proporcionados por su profesional sanitario.
• Datos sanitarios sobre su diabetes y su tratamiento o en caso de problemas con su Sistema Omnipod, proporcionados, por ejemplo, por su profesional sanitario.
• Información sobre el seguro médico proporcionada por su compañía o del sistema sanitario nacional, cuando proceda.
• Datos sanitarios obtenidos a partir de las plataformas de gestión de datos que utiliza, por ejemplo, Glooko AB si ha dado instrucciones a Glooko AB para compartir dichos datos con nosotros, o si es necesario para solucionar problemas en caso de que estos se produzcan.
• Datos de uso técnico cuando visita nuestros Sitios web, utiliza nuestras aplicaciones o canales de comunicación basados en la web o servicios que generemos, utilicemos, ofrezcamos u operemos. Recibimos dichos datos a través del uso de cookies o tecnologías similares. Puede encontrar más información sobre el uso de dichas tecnologías en nuestro sitio web en nuestra Política de cookies.

1.2. ¿Por qué procesamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales, incluidos sus datos sanitarios, para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos y pagos y servicio de asistencia de productos: podemos procesar sus datos personales para formalizar y ejecutar nuestro contrato con usted, por ejemplo, para gestionar sus pedidos de productos y servicios de Insulet y los pagos correspondientes, proporcionar servicio de asistencia de productos, responder a cualquier solicitud y consulta que nos haga, por ejemplo, para conocer mejor su situación particular y cómo pueden ayudar nuestros productos y servicios, así como proporcionarle información relevante (p. ej., en relación con el uso de un Controlador). Cuando proceda, procesamos sus datos personales para obtener el pago o reembolso de los productos por parte de su profesional sanitario, de su aseguradora o del sistema sanitario nacional. Si solicita un producto de sustitución a través de la cuenta online de Omnipod®, podemos utilizar un cuestionario automatizado para evaluar su idoneidad para dicha sustitución en función de nuestras directrices internas de sustitución de productos. Puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en cualquier momento para hablar sobre su idoneidad. Estamos obligados a procesar sus datos personales según una base jurídica. Necesitamos procesar sus datos personales para gestionar sus pedidos y pagos, así como para proporcionar asistencia técnica para el producto, de manera que podamos cumplir nuestro contrato con usted o tomar las medidas que usted solicite antes de formalizar un contrato. Teniendo en cuenta el contexto en el que se procesan sus datos personales, consideramos que dichos datos en relación con la ejecución del contrato revelan datos relativos a su salud, una categoría especial de datos personales. Por lo tanto, en la medida en que el procesamiento afecte a sus datos sanitarios, también nos basamos en su consentimiento como fundamento jurídico para este fin.
• Formación sobre el uso del Sistema Omnipod: procesaremos sus datos personales para invitarle y proporcionarle formación sobre el uso del Sistema Omnipod, u otros productos o servicios de Insulet. También procesaremos sus datos de contacto, la información sobre el producto que utiliza, la información que proporcione durante la formación y la que podamos recibir de su profesional sanitario. Después de la formación, es posible que le enviemos una encuesta por correo electrónico para solicitar su opinión sobre la misma, con el fin de evaluar y mejorar la formación. Procesaremos sus datos personales en función de la necesidad de hacerlo por motivos de interés público en el área de la salud pública, es decir, para garantizar un alto nivel de calidad y seguridad de nuestros productos y servicios. Además, evaluaremos sus respuestas en la encuesta para mejorar nuestros cursos de formación en función de su consentimiento.
  • Configuración y uso de su ID de Omnipod: procesamos sus datos personales (su información de contacto y fecha de nacimiento) para la configuración de su ID de Omnipod®. En función de los datos personales que nos proporcione, verificamos en nuestros sistemas si es cliente de Insulet y si tiene autorización para crear un ID de Omnipod. También procesaremos sus datos personales para el uso de su ID de Omnipod, para el acceso a la cuenta online de Omnipod y para el mantenimiento de su ID de Omnipod. Procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento.
    
    Su ID de Omnipod es necesario para la cuenta online de Omnipod. A efectos de exhaustividad, le informamos de que si no da su consentimiento, o lo retira, para el procesamiento de los datos personales necesarios para el uso y mantenimiento del ID de Omnipod®, no podremos proporcionarle la cuenta online de Omnipod. Si tiene alguna pregunta sobre este punto, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en el 0800 011 6132 si llama desde el extranjero*. También puede retirar su consentimiento a través de nuestro formulario web de privacidad.
  • Uso de la cuenta online de Omnipod: rocesaremos sus datos personales (p. ej., su ID de Omnipod, datos personales y de contacto, configuración de privacidad, historial de pedidos, historial de formación, historial de quejas y quejas presentadas por usted) cuando utilice la cuenta online de Omnipod, por ejemplo, para conseguir su autenticación, permitirle actualizar sus datos personales y de contacto, procesar sus pedidos, investigar las reclamaciones que presente en el portal, determinar la idoneidad para la sustitución según la garantía, implementar sus preferencias de privacidad y mantener la cuenta online de Omnipod. Puede cambiar su ID/nombre de usuario de Omnipod, contraseña y número de teléfono para la autenticación multifactor en la cuenta online de Omnipod®. Procesaremos sus datos personales en virtud de su consentimiento para este fin. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en 0800 011 6132 si llama desde el extranjero* o actualizando sus opciones en la cuenta online de Omnipod.
  • Evaluación y mejora de nuestros productos y servicios: podremos procesar sus datos personales para solicitar sus impresiones sobre su satisfacción con nuestros productos y servicios, analizar la información sobre cómo utiliza nuestros servicios, examinar los comentarios que nos proporcione a través de encuestas sobre nuestros productos y servicios, proporcionar una experiencia mejorada para nuestros clientes y mejorar y evaluar nuestros productos y servicios. Esto puede incluir la seudonimización de sus datos para realizar análisis de datos e informes internos para comprender cómo se utilizan nuestros productos y servicios. Como fundamento jurídico para estos fines, nos basamos en su consentimiento. Además, podremos grabar o revisar sus llamadas telefónicas al equipo de Atención al cliente de Omnipod® con fines de formación y control de calidad. Antes de iniciar la grabación de una llamada, se le informará sobre ello. Si lo desea, puede negarse a que la llamada se grabe.
  • Marketing, boletines informativos y comunicaciones por correo electrónicos: sus datos personales podrán procesarse para enviarle comunicaciones de marketing, como información sobre cualquiera de nuestros productos y servicios nuevos o existentes. Estos mensajes podrán personalizarse para que sean más relevantes e interesantes para usted, por ejemplo, en función del tipo de producto de Insulet o SMCG que utilice, y si es usuario o tutor legal. Obtendremos su consentimiento antes de enviarle los mensajes de marketing y los boletines informativos. Además, se revisará su interacción con nuestros correos electrónicos, por ejemplo, para mejorar la eficacia de nuestros mensajes de marketing. También podremos utilizar sus datos personales para enviarle correos electrónicos de recordatorio de pedidos, si procede en su jurisdicción. Puede cancelar su suscripción a los mensajes comerciales y boletines informativos en cualquier momento; para ello, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se incluye en cada comunicación de marketing o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través del siguiente formulario web de privacidad.
  • Investigación de quejas: procesaremos datos de diagnóstico que proporcionen información sobre el uso que hace del Sistema Omnipod y cómo funcionó en los últimos dos días (p. ej., relacionados con el funcionamiento de la bomba de insulina o la administración de insulina) para investigar las quejas que pudiera presentar en relación con el Sistema Omnipod y para realizar el mantenimiento del mismo, si fuera necesario. Estos datos se combinarán con otros datos que tengamos sobre usted, como sus datos de contacto, para resolver su queja. Recibiremos los datos de diagnóstico con fines de investigación si devuelve su Controlador o Pod a Insulet. En caso de que sea necesario sustituir el Controlador, es posible que le pidamos que lo devuelva y que analicemos los datos de diagnóstico del Sistema Omnipod de su Controlador para investigar su queja. Procesaremos sus datos para la investigación de quejas en función de nuestro interés legítimo de garantizar altos estándares de calidad y seguridad de los productos sanitarios, y podremos utilizar el resultado para corregir errores.
  • Razones de interés público en el área de la salud pública: sus datos personales, así como los datos de sus quejas en el caso de que el Pod o el Controlador detecten un problema, se podrán procesar y compartir por razones de interés público sustancial en el ámbito de la salud pública (incluida la garantía de altos estándares de calidad y seguridad de los productos sanitarios, o para prevenir o mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o seguridad de una persona o del público). Procesaremos sus datos personales en virtud de la obligación legal a la que estamos sujetos o en virtud de nuestros intereses legítimos de cooperar o informar a una autoridad competente en los casos en los que se considere necesario. Este tratamiento, incluido el uso compartido de sus datos personales, puede ser necesario, por ejemplo, para:
    1. Proporcionarle información reglamentaria relevante, incluidos los avisos de seguridad.
    2. Identificar y analizar tendencias, por ejemplo, sobre incidentes o efectos adversos e informar de dichas tendencias a las autoridades competentes.
    3. Cooperar o informar a las autoridades competentes (p. ej., autoridades sanitarias, autoridades que supervisan el sistema sanitario, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos FDA o autoridades responsables de la aplicación de la ley penal) en relación con, por ejemplo, actividades autorizadas o requeridas por la ley, como auditorías, investigaciones e inspecciones, o informar de incidentes.
  • Razones de interés público: es posible que procesemos y compartamos sus datos personales por razones de interés público sustancial (p. ej., cumplimiento de los requisitos fiscales). Procesaremos sus datos personales en virtud de la obligación legal a la que estamos sujetos o en virtud de nuestros intereses legítimos de cooperar o informar a una autoridad competente en los casos en los que se considere necesario.
  • Ejercicio de nuestros derechos o para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias: es posible que procesemos y compartamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para establecer, ejercer o defendernos de demandas legales, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a cualquier demanda de responsabilidad por productos, reclamaciones por fraude o por infracción de la propiedad intelectual, o bien por infracciones de la ley o del contrato, cuando sea en interés legítimo de nuestros socios. Se le notificará cualquier uso o divulgación de este tipo en la medida en que lo permita la ley. Con este fin, podemos procesar, entre otros, los datos de diagnóstico (archivos de registro) (relacionados, por ejemplo, con el funcionamiento de la bomba de insulina o la administración de insulina) de su sistema EROS o DASH en caso de que se produzca un problema o cuando presente una reclamación y sus datos de reclamación. También podremos procesar sus datos para investigar y responder a las actividades de denuncia de irregularidades, en función de obligaciones legales o de nuestro interés legítimo.
  • Emergencias: si requiere tratamiento de urgencia y no pudiéramos obtener su consentimiento, podremos revelar sus datos sanitarios a un familiar o profesional sanitario que esté involucrado en su atención médica. Nos basamos en nuestro interés legítimo para proteger sus intereses vitales con este fin.
  • Identificación y autenticación: utilizaremos su información de identificación para verificar su identidad cuando acceda y utilice nuestros servicios, por ejemplo, cuando se ponga en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod®. Sus datos personales se procesarán en función de nuestro interés legítimo de proporcionarle un servicio seguro.
  • Ensayos clínicos e investigaciones relacionadas: recopilaremos sus datos sanitarios si participa en un ensayo clínico, en cuyo caso, le informaremos sobre cómo procesamos sus datos personales para los fines del ensayo clínico o la investigación relacionada en ese contexto, por ejemplo, en el formulario de consentimiento informado.

Cuando dependamos de su consentimiento para utilizar sus datos personales, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento en virtud del consentimiento previo a su retirada. Si desea retirar su consentimiento, cambie su configuración de privacidad en la cuenta online de Omnipod o póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario web de privacidad

Cuando procesemos los datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos, podrá solicitar más información sobre esta base para el procesamiento u oponerse a este uso de datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través del siguiente formulario web de privacidad.

1.3. Procesamiento de datos personales de usuarios menores de 18 años

Es posible que procesemos datos personales de menores en caso de que un cliente no haya alcanzado todavía la mayoría de edad ("persona dependiente"). Procesaremos los datos personales de la persona dependiente de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Se pedirá al tutor legal de la persona dependiente que gestione el contacto y la interacción de esta persona con Insulet, incluida la gestión de sus derechos de privacidad. Por ejemplo, se le pedirá al tutor legal que cree un ID de Omnipod para configurar y activar el Sistema Omnipod® para la persona a su cargo, gestionar sus preferencias de privacidad y acceder a la cuenta online de Omnipod®. El tutor legal también podrá ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con el tratamiento de los datos personales de la persona dependiente.

Para obtener más información sobre el procesamiento de los datos personales del tutor legal, consulta la sección correspondiente.

1.4. Divulgación de sus datos personales

Sus datos personales, incluidos sus datos sanitarios, podrán compartirse con terceros en las siguientes circunstancias y en la medida en que lo permita la ley:

• Proveedores de servicios y socios corporativos: es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios y socios corporativos que realizan servicios de Atención al cliente y otras operaciones comerciales para nosotros. Por ejemplo, es posible que nos asociemos con otras empresas para procesar pagos seguros, gestionar pedidos, optimizar nuestros servicios, proporcionar formación online sobre productos, ofrecer servicios de correo electrónico y mensajería y analizar la información.
• IProveedores de servicios de tecnología de la información (TI) y socios corporativos: es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de TI y otros socios corporativos, como los proveedores de servicios de nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes, ubicaciones de almacenamiento en la nube, sistema de gestión de identificación, proveedores de seguridad de aplicaciones y sistema de planificación de recursos.
• Empresas del Grupo Insulet: las entidades que forman el Grupo Insulet trabajan en estrecha colaboración para proporcionarle nuestros productos y servicios. Es posible que compartamos algunos de sus datos personales con las empresas del Grupo Insulet con fines comerciales y de marketing.
• Servicios de facturación o pago: es posible que compartamos sus datos personales con empresas que procesarán el pago de los productos que usted utiliza, o con su compañía de seguros para fines de reembolso.
• Autoridades responsables del cumplimiento de la ley penal, tribunales, reguladores, autoridades públicas u otros terceros: es posible que compartamos sus datos personales con estas partes cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
• Compradores de activos: es posible que compartamos sus datos personales con cualquier tercero que compre, o a quien transfiramos, todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo posible para intentar garantizar que la entidad a la que transferimos sus datos personales los utilice de forma coherente con esta Política de privacidad.

Versión: February 2026

En esta sección se describe cómo procesamos los datos personales relacionados con los profesionales sanitarios y los contactos comerciales (en adelante "usted" en este aviso). Vaya a la sección correspondiente para obtener más información sobre:

1.1 ¿Qué datos personales recopilamos?
1.2. ¿Por qué procesamos sus datos personales?
1.3. Divulgación de sus datos personales

1.1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Entre las categorías de datos personales que podemos recopilar sobre usted se incluyen:

• Información personal (p. ej., nombre, cargo, puesto de trabajo, área de práctica, cualificaciones).
• Datos de contacto (p. ej., número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de la consulta o del hospital).
• Información técnica del dispositivo (p. ej., la dirección IP [Protocolo de Internet] de su dispositivo o el identificador del dispositivo si utiliza nuestros sitios web).
• Datos de formación y certificaciones (p. ej., datos de finalización de formación, historial de formación, fechas de formación, certificaciones, currículo).
• Datos financieros (datos de su cuenta bancaria, datos de pago, información de declaración financiera)
• Datos de autenticación/credenciales de usuario, detalles de registro cuando cree una cuenta para utilizar nuestros servicios o para verificar su identidad
• Datos de cliente de Insulet: información sobre sus pacientes pasados o presentes que han utilizado nuestros productos o servicios (p. ej., su nombre, las circunstancias por las cuales le ha hablado de nosotros, cuánto tiempo han utilizado nuestros productos o servicios).
• Datos personales que proporcione directamente a Insulet al utilizar nuestros servicios web o aplicaciones: por ejemplo, cuando cumplimenta encuestas o utiliza otras plataformas de comunicación para etiquetar a Insulet o ponerse en contacto, como las redes sociales.

Recopilaremos esta información directamente de usted o de otras fuentes, entre las que se pueden incluir sus pacientes si se ponen en contacto con nosotros directamente antes de hablar con usted, o podemos obtenerla de bases de datos del sector a las que ha dado su consentimiento para compartir su información o a través de fuentes disponibles a nivel público, como sus perfiles públicos online. Necesitamos parte de esta información antes de formalizar cualquier contrato con usted (p. ej., su nombre y la información sobre sus cualificaciones).

1.2. ¿Por qué procesamos sus datos personales?

Utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:

• Prestación de nuestros servicios: es posible que sus datos personales se utilicen para realizar entregas de productos, proporcionar formación online sobre productos y servicios que puede transmitir a sus pacientes, si así lo solicitan, y para poder emitir facturas por nuestros productos. También podemos procesar sus datos personales para comunicarle actualizaciones de productos y servicios, con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales que tenemos con usted o satisfacer nuestros intereses legítimos de proporcionar a nuestros clientes los productos que han solicitado que le sean entregados.
• Omnipod Discover: utilizaremos sus datos personales para su inscripción en Omnipod Discover, nuestra plataforma de gestión de datos que proporciona información sobre el tratamiento de la diabetes y permite a profesionales sanitarios y personal clínico generar informes para sus pacientes y realizar tareas de administración generales (p. ej., añadir o invitar a sus pacientes a Omnipod Discover). Nuestro fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos personales es el contrato y nuestro interés legítimo
• Respuesta a sus solicitudes y consultas: utilizaremos sus datos personales para responder a cualquier solicitud y consulta que nos haga, con el fin de asegurarnos de que proporcionamos el mejor servicio a los profesionales sanitarios que recomiendan nuestros productos.
• Marketing: utilizaremos sus datos personales para enviarle mensajes de marketing, de modo que sean más relevantes e interesantes, y para invitarle a participar en eventos de la empresa que consideremos que pueden ser de su interés. Esto puede incluir proporcionarle información sobre cualquiera de nuestros productos nuevos o ya existentes. Es de nuestro interés legítimo llevar a cabo actividades de marketing con el fin de promover nuestro negocio y, cuando lo exija la ley, obtendremos primero su consentimiento. Puede cancelar su suscripción a los mensajes comerciales y boletines informativos en cualquier momento; para ello, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se incluye en cada comunicación de marketing o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través del siguiente formulario web de privacidad.
• Formación sobre el uso de los Sistemas Omnipod®: procesaremos sus datos personales para invitarle y proporcionarle formación sobre el uso del Sistema Omnipod, u otros productos o servicios de Insulet. Procesaremos sus datos de contacto y los datos relativos a la finalización de la formación. Después de la formación, es posible que le enviemos una encuesta por correo electrónico para solicitar su opinión sobre la misma, con el fin de evaluar y mejorar la formación. Procesaremos sus datos personales en función del cumplimiento de un contrato o de nuestros intereses legítimos.
• Mejora de nuestros productos o servicios: analizamos la información sobre cómo utiliza nuestros productos o servicios para proporcionar una experiencia mejorada en el futuro (p. ej., revisar el tipo de preguntas que se nos hacen para proporcionar respuestas coherentes). También podemos utilizar sus datos personales cuando le invitemos a participar en estudios de mercado o encuestas. Esto será en nuestro interés comercial legítimo para entender cualquier problema que tenga con nuestros servicios con el fin de mejorarlos cuando lo requiera la ley. No obstante, si es necesario, primero obtendremos su consentimiento. Además, podremos grabar o revisar sus llamadas telefónicas al equipo de Atención al cliente de Omnipod con fines de formación y control de calidad. Antes de iniciar la grabación de una llamada, se le informará sobre ello. Si lo desea, puede negarse a que la llamada se grabe.
• Participación en estudios clínicos: si usted participa como profesional sanitario en un estudio clínico, podremos procesar información de su declaración financiera, educación, certificaciones y currículo para determinar si puede colaborar con Insulet en la realización del estudio clínico. Además, Insulet o sus proveedores de servicios pueden procesar sus datos de contacto y sus datos de autenticación para acceder a los sitios web y las aplicaciones utilizadas en el estudio clínico. Procesaremos sus datos personales en función del cumplimiento del contrato que tenemos con usted o de nuestros intereses legítimos.
• Ejercer nuestros derechos o cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias y con las regulaciones propias del sector: podremos utilizar cualquiera de las categorías de sus datos personales para ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario para defender nuestros intereses comerciales o los de nuestros socios corporativos, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a reclamaciones por fraude, infracciones de la propiedad intelectual, reclamaciones o infracciones de la ley o del contrato, así como para procesar y responder a actividades de denuncia de irregularidades. Podremos utilizar sus datos personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, por ejemplo, cuando recopilemos quejas sobre productos y demás información de seguridad relacionada con nuestros productos o cuando recopilemos sus datos personales para otorgarle acceso a información que solo está accesible para profesionales sanitarios. También podremos utilizar sus datos personales para cumplir con las regulaciones propias del sector, como los registros de transparencia. Podremos utilizar cualquiera de las categorías de sus datos personales para ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario para defender nuestros intereses comerciales, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a reclamaciones por fraude, reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual o infracciones de la ley o del contrato, así como para procesar y responder a actividades de denuncia de irregularidades. Podremos utilizar sus datos personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, por ejemplo, cuando recopilemos quejas sobre productos y demás información de seguridad relacionada con nuestros productos o cuando recopilemos sus datos personales para otorgarle acceso a información que solo está accesible para profesionales sanitarios. También podremos utilizar sus datos personales para cumplir con las regulaciones propias del sector, como los registros de transparencia.

1.3. Divulgación de sus datos personales

Podremos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias y en la medida en que lo permita la ley:

• Proveedores de servicios y socios corporativos: podremos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios y socios corporativos que realizan servicios de marketing (p. ej., el envío de mensajes de marketing) y otras operaciones comerciales para nosotros (p. ej., análisis de datos, formación online sobre productos, investigación de mercado y seminarios web).
• Proveedores de servicios de tecnología de la información (TI) y socios corporativos: es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de TI y otros socios corporativos, como los proveedores de servicios de nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes, ubicaciones de almacenamiento en la nube, sistema de gestión de identificación, proveedores de seguridad de aplicaciones y sistema de planificación de recursos.
• Empresas del Grupo Insulet: somos propiedad de Insulet Corporation y nuestra principal entidad europea es Insulet Netherlands BV, por lo que trabajamos estrechamente con otras compañías y empresas que pertenecen a la familia Insulet. Podemos compartir determinada información sobre nuestra relación comercial con usted, incluidos los productos y servicios que se le proporcionan y el uso que hace de los mismos, su historial de navegación en nuestro sitio web, etc., con Insulet Corporation, Insulet Netherlands BV y otras empresas de Insulet para operaciones comerciales y fines de marketing.
• Organismos encargados de hacer cumplir la ley, tribunales, reguladores o autoridades gubernamentales: podremos compartir sus datos personales con estas partes cuando creamos que esto es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero.
• Compradores de activos: es posible que compartamos sus datos personales con cualquier tercero que compre, o a quien transfiramos, todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios. En tal caso, haremos todo lo posible para intentar garantizar que la entidad a la que transferimos sus datos personales los utilice de forma coherente con esta Política de privacidad.

Sus datos personales podrán transferirse, almacenarse y procesarse en un país que se considere que no garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales en virtud de la legislación de la Unión Europea o de la Comisión Europea, en particular a EE. UU., donde se encuentra Insulet Corporation.

Hemos puesto en marcha medidas de seguridad adecuadas (como compromisos contractuales) de acuerdo con los requisitos legales vigentes para garantizar que sus datos estén protegidos adecuadamente.

Versión February 2026

En esta sección se describe cómo se procesan los datos personales de los tutores legales de usuarios (menores) del Sistema de Administración de Insulina Automatizado Omnipod® 5 ("Sistema Omnipod 5"). Vaya a la sección correspondiente para obtener más información sobre:

1.1 ¿Qué datos personales recopilamos?
1.2 ¿Por qué procesamos sus datos personales?
1.3 Divulgación de sus datos personales

1.1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilaremos datos personales directamente de usted y, en determinadas ocasiones, de otras fuentes.

1.1.1. Datos personales que recopilamos directamente de usted

Entre las categorías de datos personales que podemos recopilar directamente de usted se incluyen las siguientes:

• Datos personales y de contacto: por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo y dirección postal.
• Detalles del pedido: por ejemplo, fecha del pedido, fecha de inicio del Pod, orden de compra.
• Detalles de pago: por ejemplo, información de la tarjeta bancaria, detalles del seguro e información de facturación.
• Información técnica del dispositivo: por ejemplo, la dirección IP (Protocolo de Internet) del dispositivo, identificadores del dispositivo, datos de diagnóstico (archivos de registro) que proporcionan información sobre el funcionamiento y el uso del Sistema Omnipod 5.
• Datos personales que usted proporciona directamente a Insulet al utilizar nuestros servicios web o aplicaciones: por ejemplo, al utilizar su ID de Omnipod, la cuenta online de Omnipod, www.omnipod.com u otros sitios web (los "Sitios web"), cumplimentar encuestas o utilizar otras plataformas de comunicación para etiquetar a Insulet o ponerse en contacto, como las redes sociales.

Es posible que tengamos que recopilar algunos de estos datos personales para cumplir el contrato (p. ej., no podemos entregarle productos a usted ni a la persona a su cargo sin su nombre y dirección postal, ni aceptar el pago sin los datos de su tarjeta).

1.1.2. Datos personales recopilados de otras fuentes

Entre las categorías de datos personales que podemos recopilar de otras fuentes se incluyen las siguientes:

• Datos personales y de contacto, por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo o dirección postal, proporcionado por el profesional sanitario de la persona dependiente.
• Información sobre el seguro médico proporcionada por su compañía o del sistema sanitario nacional, cuando proceda.
• Datos de uso técnico cuando visita nuestros Sitios web, utiliza nuestras aplicaciones o canales de comunicación basados en la web o servicios que generemos, utilicemos, ofrezcamos u operemos. Recibimos dichos datos a través del uso de cookies o tecnologías similares. Puede encontrar más información sobre el uso de dichas tecnologías en nuestro sitio web en nuestra Política de cookies.

1.2. ¿Por qué procesamos sus datos personales?

Podremos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos y pagos y servicio de asistencia de productos: podemos procesar sus datos personales para formalizar y ejecutar nuestro contrato con la persona a su cargo, por ejemplo, para gestionar sus pedidos de productos y servicios de Insulet y los pagos correspondientes, proporcionar servicio de asistencia de productos, responder a cualquier solicitud y consulta que nos haga, conocer mejor su situación particular y cómo pueden ayudar nuestros productos y servicios, así como proporcionarle información relevante (p. ej., en relación con el uso de un Controlador). Cuando proceda, procesamos sus datos personales para obtener el pago o reembolso de los productos por parte de su profesional sanitario, de su aseguradora o del sistema sanitario nacional. Si solicita un producto de sustitución a través de la cuenta online de Omnipod®, podemos utilizar un cuestionario automatizado para evaluar su idoneidad para dicha sustitución en función de nuestras directrices internas de sustitución de productos. También podremos utilizar sus datos personales para enviarle correos electrónicos de recordatorio de pedidos, si procede en su jurisdicción. Puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod® en cualquier momento para obtener información sobre la idoneidad de la persona a su cargo. Estamos obligados a procesar sus datos personales según una base jurídica. Necesitamos procesar sus datos personales para gestionar sus pedidos y pagos, así como para proporcionar asistencia técnica para el producto, de manera que podamos cumplir nuestro contrato con usted o tomar las medidas que usted solicite antes de formalizar un contrato.
• Formación sobre el uso del Sistema Omnipod 5®: procesaremos sus datos personales para invitarles a usted y a la persona a su cargo y proporcionarles formación sobre el uso del Sistema Omnipod 5®, u otros productos o servicios de Insulet. También procesaremos sus datos de contacto, la información que proporcione durante la formación y la que podamos recibir de su profesional sanitario. Después de la formación, es posible que le enviemos una encuesta por correo electrónico para solicitar su opinión sobre la misma, con el fin de evaluar y mejorar la formación.
• Configuración y uso de su ID de Omnipod: procesamos sus datos personales (sus información de contacto y fecha de nacimiento) para la configuración de su ID de Omnipod. En función de los datos personales que nos proporcione, verificamos en nuestros sistemas si es cliente de Insulet y si tiene autorización para crear un ID de Omnipod. También procesaremos sus datos personales para el uso de su ID de Omnipod, por ejemplo, para la activación y el uso de su Sistema Omnipod 5 y para el acceso a la cuenta online de Omnipod, así como para el mantenimiento de su ID de Omnipod. Procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento.
  
  Necesitamos disponer de su ID de Omnipod para configurar y utilizar el Sistema Omnipod 5, y para acceder a la cuenta online de Omnipod. A efectos de exhaustividad, le informamos de que si no da su consentimiento, o lo retira, para el procesamiento de los datos personales necesarios para el uso y mantenimiento del ID de Omnipod, no podremos proporcionarle el Sistema Omnipod 5 y la cuenta online de Omnipod. Si tiene alguna pregunta sobre este punto, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod en 0800 011 6132 si llama desde el extranjero*. También puede retirar su consentimiento a través de nuestro formulario web.
• Uso de la cuenta online de Omnipod: procesaremos sus datos personales (p. ej., su ID de Omnipod, datos personales y de contacto, configuración de privacidad, historial de pedidos, historial de formación, historial de quejas y quejas presentadas por usted) cuando utilice la cuenta online de Omnipod, por ejemplo, para conseguir su autenticación, permitirle actualizar sus datos personales y de contacto, procesar sus pedidos, investigar las reclamaciones que presente en el portal, determinar la idoneidad para la sustitución según la garantía, implementar sus preferencias de privacidad o las de la persona a su cargo y mantener la cuenta online de Omnipod®. Puede cambiar su ID/nombre de usuario de Omnipod, contraseña y número de teléfono para la autenticación multifactor en la cuenta online de Omnipod. Procesaremos sus datos personales en virtud de su consentimiento para este fin. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod® en 0800 011 6132 si llama desde el extranjero* o actualizando sus opciones en la cuenta online de Omnipod®.
• Marketing, boletines informativos y comunicaciones por correo electrónico: sus datos personales podrán procesarse para enviarle comunicaciones de marketing, como información sobre cualquiera de nuestros productos y servicios nuevos o existentes. Podremos personalizar estos mensajes para que sean más relevantes e interesantes para usted. Obtendremos su consentimiento antes de enviarle los mensajes de marketing y los boletines informativos. Además, se revisará su interacción con nuestros correos electrónicos, por ejemplo, para mejorar la eficacia de nuestros mensajes de marketing. Puede cancelar su suscripción a los mensajes comerciales y boletines informativos en cualquier momento; para ello, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se incluye en cada comunicación de marketing o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través del siguiente formulario web de privacidad.
• Razones de interés público en el área de la salud pública: sus datos personales, así como los datos de quejas se podrán procesar y compartir por razones de interés público sustancial en el ámbito de la salud pública (incluida la garantía de altos estándares de calidad y seguridad de los productos sanitarios, o para prevenir o mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o seguridad de una persona o del público). Procesaremos sus datos personales en virtud de la obligación legal a la que estamos sujetos en varios Estados miembros de la UE, o en virtud de nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad y el rendimiento continuos del Sistema Omnipod® 5 o cooperar o informar a una autoridad competente en los casos en que lo consideremos necesario. Este procesamiento, incluido el uso compartido de sus datos personales, puede ser necesario, por ejemplo, para:
  1. Proporcionarle información reglamentaria relevante, incluidos los avisos de seguridad.
  2. Identificar y analizar tendencias, por ejemplo, sobre incidentes o efectos adversos e informar de dichas tendencias a las autoridades competentes.
  3. Cooperar o informar a las autoridades competentes (p. ej., autoridades sanitarias, autoridades que supervisan el sistema sanitario, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos [FDA] o autoridades responsables de la aplicación de la ley penal) en relación con, por ejemplo, actividades autorizadas o requeridas por la ley, como auditorías, investigaciones e inspecciones, o informar de incidentes.
• Razones de interés público: es posible que procesemos y compartamos sus datos personales por razones de interés público sustancial (p. ej., cumplimiento de los requisitos fiscales). Procesaremos sus datos personales en virtud de la obligación legal a la que estamos sujetos o en virtud de nuestros intereses legítimos de cooperar o informar a una autoridad competente en los casos en los que se considere necesario.
• Ejercicio de nuestros derechos o para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias: es posible que procesemos y compartamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para establecer, ejercer o defendernos de demandas legales, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a cualquier demanda de responsabilidad por productos, reclamaciones por fraude o por infracción de la propiedad intelectual, o bien por infracciones de la ley o del contrato, cuando sea en interés legítimo de nuestros socios. Se le notificará cualquier uso o divulgación de este tipo en la medida en que lo permita la ley. También podremos procesar sus datos para investigar y responder a las actividades de denuncia de irregularidades, en función de obligaciones legales o de nuestro interés legítimo.
• Identificación y autenticación: utilizaremos su información de identificación para verificar su identidad cuando acceda y utilice nuestros servicios, por ejemplo, cuando se ponga en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod®. Sus datos personales se procesarán en función de nuestro interés legítimo de proporcionarle un servicio seguro.
• Ensayos clínicos e investigaciones relacionadas: recopilaremos sus datos sanitarios si participa en un ensayo clínico, en cuyo caso, le informaremos sobre cómo procesamos sus datos personales para los fines del ensayo clínico o la investigación relacionada en ese contexto, por ejemplo, en el formulario de consentimiento informado.

Cuando dependamos de su consentimiento para utilizar sus datos personales, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento en virtud del consentimiento previo a su retirada. Cambie su configuración de privacidad en la cuenta online de Omnipod® o póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario web si desea retirar su consentimiento. Si tiene alguna pregunta sobre este punto, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Omnipod® en 0800 011 6132 si llama desde el extranjero*.

Cuando procesemos los datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos, podrá solicitar más información sobre esta base para el procesamiento u oponerse a este uso de datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través del siguiente formulario web

1.3. Divulgación de sus datos personales

Sus datos personales, incluidos sus datos sanitarios, podrán compartirse con terceros en las siguientes circunstancias y en la medida en que lo permita la ley:

• Proveedores de servicios y socios corporativos: es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios y socios corporativos que realizan servicios de Atención al cliente y otras operaciones comerciales para nosotros. Por ejemplo, es posible que nos asociemos con otras empresas para procesar pagos seguros, gestionar pedidos, optimizar nuestros servicios, proporcionar formación online sobre productos, ofrecer servicios de correo electrónico y mensajería y analizar la información.
• Proveedores de servicios de tecnología de la información (TI) y socios corporativos: es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios de TI y otros socios corporativos, como los proveedores de servicios de nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes, ubicaciones de almacenamiento en la nube, sistema de gestión de identificación, proveedores de seguridad de aplicaciones y sistema de planificación de recursos.
• Empresas del Grupo Insulet: las entidades que forman el Grupo Insulet trabajan en estrecha colaboración para proporcionarle nuestros productos y servicios. Es posible que compartamos algunos de sus datos personales con las empresas del Grupo Insulet con fines comerciales y de marketing.
• Servicios de facturación o pago: es posible que compartamos sus datos personales con empresas que procesarán el pago de los productos que usted utiliza, o con su compañía de seguros para fines de reembolso.
• Proveedores del sistema de monitorización continua de glucosa (SMCG): es posible que compartamos sus datos personales con su proveedor del SMCG en caso de que presente una queja relacionada con el uso del SMCG de la persona a su cargo.
• Autoridades responsables del cumplimiento de la ley penal, tribunales, reguladores, autoridades públicas u otros terceros: es posible que compartamos sus datos personales con estas partes cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
• Compradores de activos: es posible que compartamos sus datos personales con cualquier tercero que compre, o a quien transfiramos, todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo posible para intentar garantizar que la entidad a la que transferimos sus datos personales los utilice de forma coherente con esta Política de privacidad.