EU-Datenschutzerklärung von Insulet

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten von Kundinnen und Kunden verarbeiten, die das Omnipod® 5 Automatisierte Insulin-Dosierungssystem („Omnipod 5-System“) verwenden. Navigieren Sie zum entsprechenden Abschnitt, um weitere Informationen zu folgenden Themen zu erhalten:

1.1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
1.2. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
1.3. Verarbeitung personenbezogener Daten von Kundinnen/Kunden unter 18 Jahren
1.4.Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

1.1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen und in einigen Fällen aus anderen Quellen.

1.1.1. Personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen

Wir können personenbezogene Daten der folgenden Kategorien direkt von Ihnen erfassen:

Persönliche Angaben und Kontaktdaten: z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht und Postanschrift
Bestelldaten: z. B. Datum der Bestellung, Pod-Startdatum, Auftrag
Zahlungsinformationen: z. B. Karteninformationen, Versicherungsdaten und Rechnungsinformationen
Technische Geräteinformationen: z. B. die IP-Adresse Ihres Geräts, Gerätekennungen, Diagnosedaten (Protokolldateien) mit Informationen zur Funktion und Verwendung des Omnipod 5-Systems
Gesundheitsdaten: alle Informationen über Ihre Diabetes-Erkrankung und Ihre Behandlung, z. B. Daten zu Ihrer Verwendung von Insulet-Produkten oder -Diensten, Informationen über Ihre Nutzung des Omnipod 5-Systems (z. B. Gesamt-, Basal- und Bolus-Insulinabgabe, Informationen zu Mahlzeiten, Meldungen, Glukosewerte, die Zeitzone, in der Sie sich befinden, Pod-Status, Steuergerät-Status, Status und Einstellungen des Systems für kontinuierliche Glukosemessung [„CGM“]), personenbezogene Daten, die Sie Insulet direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren, z. B. wenn Sie uns eine E-Mail senden, das Omnipod-Kundenservice-Team anrufen (Ihr Anruf kann aufgezeichnet werden) oder Informationen über das Omnipod-Online-Konto übermitteln, und
personenbezogene Daten, die Sie Insulet direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Webdienste oder Anwendungen nutzen: z. B. wenn Sie Ihre Omnipod-ID, das Omnipod-Konto, www.omnipod.com oder unsere anderen Websites (die „Websites“) verwenden, Umfragen ausfüllen oder andere Kommunikationsplattformen nutzen, um Insulet zu kontaktieren oder in Beiträgen zu markieren, zum Beispiel in sozialen Medien

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie nur die Daten angeben, die im Zusammenhang mit Ihrer konkreten Anfrage erforderlich sind. Wir müssen möglicherweise einige dieser personenbezogenen Daten von Ihnen erfassen, um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben (zum Beispiel können wir ohne Ihren Namen und Ihre Postanschrift keine Produkte an Sie liefern, und ohne Ihre Kartendaten können wir keine Zahlung einziehen).

1.1.2. Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erfassen

Wir können personenbezogene Daten der folgenden Kategorien aus anderen Quellen erfassen:

Persönliche Angaben und Kontaktdaten: z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht und Postanschrift von Ihrem medizinischen Betreuungsteam
Gesundheitsdaten über Ihre Diabetes-Erkrankung und Ihre Behandlung oder im Falle von Problemen mit Ihrem Omnipod® 5-System, zum Beispiel von Ihrer medizinischen Fachkraft
Informationen (Ihre Geräte-ID) zu Beschwerden zu Ihrem Produkt
Gesundheitsdaten und demografische Informationen von Datenverwaltungsplattformen, die Sie nutzen, z. B. von [Glooko AB], wenn Sie [Glooko AB] angewiesen haben, solche Daten an uns weiterzugeben, oder wenn dies zur Fehlerbehebung bei Problemen erforderlich ist
Versicherungsinformationen von Ihrer Krankenversicherung oder dem nationalen Gesundheitssystem, sofern zutreffend
Gesundheitsdaten und Informationen zu Produktbeschwerden vom Anbieter des von Ihnen verwendeten CGM-Systems, z. B. von Dexcom
Technische Nutzungsdaten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Anwendungen oder webbasierten Kommunikationskanäle oder -dienste nutzen, die wir erstellen, verwenden, anbieten oder betreiben. Wir erhalten solche Daten durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zur Verwendung solcher Technologien finden Sie auf unserer Website in unserer [Cookie-Richtlinie]

1.2. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, für die folgenden Zwecke verwenden:

Zur Auftrags- und Zahlungsverwaltung sowie für den Produktsupport: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, zum Beispiel, um Ihre Produkt- und Serviceaufträge von Insulet und die entsprechenden Zahlungen zu verwalten, um Produktsupport bereitzustellen, um Anfragen zu bearbeiten und Fragen zu beantworten, die Sie uns stellen. Dies umfasst auch, mehr über Ihre individuelle Situation in Erfahrung zu bringen, damit wir bestimmen können, wie unsere Produkte und Dienste helfen könnten, und Ihnen relevante Informationen (z. B. in Bezug auf die Verwendung eines Steuergeräts) zur Verfügung zu stellen. Gegebenenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Zahlungen oder Erstattungen für Produkte von Ihrem medizinischen Betreuungsteam oder Ihrem Versicherungsunternehmen oder dem nationalen Gesundheitssystem zu erhalten. Wenn Sie über das Omnipod-Online-Konto ein Ersatzprodukt anfordern, können wir einen automatisierten Fragebogen verwenden, um Ihre Anspruchsberechtigung für Ersatzprodukte basierend auf unseren internen Richtlinien für den Produktersatz zu beurteilen. Sie können jederzeit das Omnipod-Kundenservice-Team anrufen, wenn Sie Fragen zu Ihrer Anspruchsberechtigung haben. Wir sind verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer rechtlichen Grundlage durchzuführen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und Zahlungen und zur Bereitstellung von Produktsupport ist notwendig, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vor einem Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen. In Anbetracht des Kontexts, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind wir der Ansicht, dass Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Daten über Ihre Gesundheit enthalten, die eine besondere Kategorie personenbezogener Daten darstellen. Soweit die Verarbeitung Ihre Gesundheitsdaten betrifft, stützen wir uns daher auch auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für diesen Zweck.
Für Schulungen zur Verwendung des Omnipod 5-Systems: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu Schulungen zur Verwendung des Omnipod 5-Systems oder anderer Insulet-Produkte oder -Dienste einzuladen und die Schulungen bereitzustellen. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Informationen über das von Ihnen verwendete Produkt, Informationen, die Sie während der Schulung bereitstellen, und Informationen, die wir möglicherweise von Ihrem medizinischen Betreuungsteam erhalten. Nach der Schulung können wir Ihnen per E-Mail eine Umfrage senden, um Sie zu bitten, Feedback zur Schulung abzugeben, damit wir die Schulung bewerten und verbessern können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der Notwendigkeit der Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, d. h. zur Gewährleistung eines hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards unserer Produkte und Dienstleistungen. Darüber hinaus analysieren wir Ihr Feedback aus der Umfrage, um unsere Schulungen basierend auf Ihrer Einwilligung zu verbessern.
Zur Einrichtung und Nutzung Ihrer Omnipod-ID: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Ihre Kontaktdaten und Ihr Geburtsdatum), um Ihre Omnipod-ID einzurichten. Auf der Grundlage der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten prüfen wir in unseren Systemen, ob Sie Insulet-Kundin/Insulet-Kunde und berechtigt sind, eine Omnipod-ID zu erstellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihre Omnipod-ID zu verwenden, zum Beispiel zur Aktivierung und Verwendung Ihres Omnipod 5-Systems, zum Zugriff auf das Omnipod®-Online-Konto und zur Pflege Ihrer Omnipod-ID. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

Ihre Omnipod-ID ist für die Einrichtung und Verwendung des Omnipod 5-Systems und für den Zugriff auf das Omnipod-Online-Konto erforderlich. Aus Gründen der Vollständigkeit weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen das Omnipod 5-System und das Omnipod®-Online-Konto nicht zur Verfügung stellen können, wenn Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Nutzung und Pflege der Omnipod-ID erforderlich sind, nicht erteilen oder widerrufen. Bei Fragen bezüglich dieses Punkts wenden Sie sich bitte an das Omnipod-Kundenservice-Team unter [LANDESSPEZIFISCHE NUMMERN EINFÜGEN] (bei Anrufen aus dem Ausland*). Sie können Ihre Einwilligung auch über unser Webformular widerrufen.

Zur Einrichtung und Verwendung des Omnipod 5-Systems: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Omnipod-ID und der Daten des Omnipod 5-Systems (z. B. Diagnosedaten zur Funktion der Insulinpumpe, zur Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod 5-Systems oder zur Insulinabgabe sowie Steuergerät-ID, Steuergeräteversion, Softwareversion und Sicherheitszertifikate), die wir zu Bereitstellungszwecken von Ihrem Omnipod 5-System erfassen, um beispielsweise Folgendes zu ermöglichen:

Einrichten und Aktivieren Ihres Omnipod 5-Systems, z. B. durch Überprüfen Ihrer Omnipod-ID und Verarbeitung Ihrer Datenschutzeinstellungen
Gewährleisten der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. durch regelmäßige Überprüfung Ihrer Omnipod-ID und der Sicherheitszertifikate Ihres Steuergeräts
Sicherstellen der ordnungsgemäßen Funktion des Omnipod 5-Systems. Falls der Pod oder das Steuergerät ein Problem erkennt (z. B. im Zusammenhang mit der Funktion der Insulinpumpe, der Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod 5-Systems oder der Insulinabgabe), empfangen wir von Ihrem Omnipod 5-System automatisch Diagnosedaten (Protokolldateien), die Informationen über Ihre Verwendung des Omnipod 5-Systems und dessen Funktion enthalten. Wir verarbeiten diese Daten, um die Sicherheit des Omnipod 5-Systems zu gewährleisten, um technische und sicherheitstechnische Wartungsarbeiten am Omnipod 5-System durchzuführen, um Fehler zu identifizieren und zu beheben, um das Omnipod 5-System auf Fehler zu überprüfen und um Aktualisierungen für das Omnipod 5-System zu entwickeln
Bereitstellen von Software-Updates für das Omnipod 5-System. Wir überprüfen, welche Version der Software und des Steuergeräts Sie verwenden, bevor wir ein Update bereitstellen
Unterstützung bei Ihrer Verwendung des Omnipod 5-Systems auf Ihre Anfrage hin. Zu diesem Zweck verarbeiten wir unter anderem Prozessdiagnosedaten und kombinieren diese mit anderen Daten (z. B. Ihren Kontaktdaten), die wir über Sie speichern

Unser Hauptinteresse besteht darin, sicherzustellen, dass Sie wissen, was wir tun und warum wir es tun. Daher stützen wir uns auf Ihre Einwilligung als primäre rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass unser weiteres Interesse darin besteht, dass das Omnipod 5-System sicher ist und sicher bleibt. Daher verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten auch nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, um sicherzustellen, dass wir Ihnen ein Medizinprodukt zur Verfügung stellen, das hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllt, was unser berechtigtes Interesse ist.

Bei Fragen bezüglich dieses Punkts oder falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an das Omnipod-Kundenservice-Team unter [landesspezifische Nummer einfügen] (bei Anrufen aus dem Ausland*). Sie können Ihre Einwilligung auch über unser Webformular zum Datenschutz widerrufen.

Zur Nutzung des Omnipod-Online-Kontos: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihre Omnipod-ID, Ihre persönlichen Angaben, Kontaktdaten und Datenschutzeinstellungen), wenn Sie das Omnipod®-Online-Konto nutzen, zum Beispiel, um Sie zu authentifizieren, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre persönlichen Angaben und Kontaktdaten zu aktualisieren, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, um Beschwerden zu untersuchen, die Sie im Portal einreichen, um Ihren Garantieanspruch auf ein Ersatzprodukt zu bestimmen, um Ihre Datenschutzeinstellungen umzusetzen und um das Omnipod-Online-Konto zu verwalten. Sie können Ihre Omnipod-ID/Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer für die Multi-Faktor-Authentifizierung im Omnipod-Online-Konto ändern. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu diesem Zweck. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich unter [landesspezifische Nummer einfügen] (bei Anrufen aus dem Ausland*) an das Omnipod-Kundenservice-Team wenden oder Ihre Auswahl im [Omnipod-Online-Konto] aktualisieren.
Zur Produktforschung, -entwicklung und -verbesserung: Wir können Daten von Ihrem Omnipod 5-System erfassen (z. B. Gesamt-, Basal-, Bolus-Insulinabgabe, Informationen zu Mahlzeiten, Meldungen, Glukosewerte, Pod-Status, Steuergerät-Status, CGM-Systemstatus, Gerätekennungen und Einstellungsdaten) und diese Daten in pseudonymisierter Form in Kombination mit Ihren demografischen Daten (z. B. Geschlecht, Alter, Land, Diabetes-Typ und Diabetesbehandlung) verarbeiten, um Forschung zum Omnipod 5-System und zu entsprechenden Insulet-Produkten zu betreiben und die Produkte zu verbessern sowie neue Produkte zu entwickeln. Wir können die Ergebnisse unserer Forschung auch dazu verwenden, Wissen in der klinischen Gemeinschaft zu verbreiten, Produktansprüche zu untermauern, klinische Entscheidungshilfen für medizinische Fachkreise zu entwickeln, um die Diabetesbehandlung zu optimieren, Schulungsmaterialien zu entwickeln, den Einrichtungsprozess des Omnipod 5-Systems zu verbessern, Daten zu analysieren, um für das Produktrisikomanagement relevante Punkte zu identifizieren, unsere gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Medizinprodukte zu erfüllen, den zuständigen Behörden Bericht zu erstatten und neue oder aktualisierte Marktzulassungen zu unterstützen.

Zu den oben genannten Zwecken können wir beispielsweise Folgendes analysieren:

Selbstmanagementmuster, Kundenerfahrungen, Insulinbehandlungsmuster, glykämische Ergebnisse, Produktwirksamkeit und Sicherheit der Kundinnen und Kunden des Omnipod 5-Systems
Verwendung von Produkten und Produktfunktionen, Nutzungsmuster und Produktleistung, unter anderem zur Verbesserung des Algorithmus für die Insulindosierung, zur Ermittlung von Aufforderungen, Erkenntnissen oder Rückmeldungen, die den Kund*innen zur Verfügung gestellt werden könnten, zum Verständnis und zur Behebung von Warnhinweisen und Alarmen, zur Berechnung der Wahrscheinlichkeit und der Häufigkeit von Produktuntersuchungen, zur Ermittlung und Behebung von Software- oder Hardwaremängeln und zur Information für zukünftige Produktdesigns
Behandlungsverhalten von Kundinnen und Kunden, bei denen ein hohes Risiko besteht, dass sie das Omnipod 5-System nicht optimal verwenden
Verhalten bei der Verabreichung von Bolusdosen, unter anderem zur Verbesserung des Bolus-Rechners und der Anwenderoberfläche
Verbindungsmetriken des CGM-Systems, des Pods und des Steuergeräts, unter anderem zur Identifizierung und Behebung potenzieller Systemprobleme
Ihre vorherige Pumpentherapie (Diabetes-Typ, Informationen zur vorherigen Behandlung, verwendetes System zur kontinuierlichen Glukosemessung)

Wir erfassen und verarbeiten Daten von Ihrem Omnipod 5-System zu diesem Zweck nur, wenn Sie eingewilligt haben. Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist optional, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich unter [landesspezifische Nummer einfügen] (bei Anrufen aus dem Ausland*) an das Omnipod-Kundenservice-Team wenden oder Ihre Auswahl im [Omnipod-Online-Konto] aktualisieren. In einigen Fällen, beispielsweise wenn Ihre Daten Teil eines laufenden Forschungsprojekts sind, können wir die Daten, die wir vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erhoben haben, weiter verarbeiten; dabei berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, nämlich um hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte zu gewährleisten oder weil dies für wissenschaftliche Forschungszwecke oder für statistische Zwecke erforderlich ist, da die Löschung Ihrer Daten in Ihrem Einzelfall die Durchführung unserer Forschung unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde.

Wir können Ihre Daten auch in pseudonymisierter Form für sekundäre Zwecke weiterhin verarbeiten, beispielsweise um bestimmte geschäftliche Einblicke zu gewinnen und in einem bestimmten Markt, in dem wir tätig sind, die richtigen Geschäftsentscheidungen für unsere Kunden zu treffen. Typischerweise werden solche Erkenntnisse in Form von aggregierten Berichten und nicht auf individueller Ebene gewonnen.

Zur Durchführung von Produktforschung, -entwicklung und -verbesserung können wir Informationen, die sich auf Ihre Nutzung des Omnipod 5-Systems beziehen, mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, die uns über Sie vorliegen, wie z. B. Ihre demografischen Daten (z. B. Alter, Land, Datum oder Alter bei der Diagnose, frühere Therapien, Geschlecht), unsere interne Kundenkennung oder Daten, die wir von Anbietern von Datenverwaltungsplattformen und/oder CGM-Systemen erhalten, wenn Sie der Weitergabe solcher Daten separat zugestimmt haben.

Zum Datenaustausch mit [Glooko AB]: Auf Ihre Anfrage hin können wir Ihre Omnipod-ID mit Ihrem [Glooko-Konto] verknüpfen und Daten von Ihrem Omnipod 5-System erfassen (z. B. Gesamt-, Basal- und Bolus-Insulinabgabe, Meldungen, Glukosewerte, Pod-Status, Steuergerät-Status, Gerätekennungen und Einstellungsdaten) und diese Daten mit [Glooko] teilen, damit Ihre personenbezogenen Daten zu Ihrer Diabetesbehandlung auf der Glooko-Datenverwaltungsplattform automatisch synchronisiert und angezeigt werden. Wenn Sie nach der erstmaligen Einrichtung Ihres Omnipod 5-Systems eine Verknüpfung zu [Glooko] herstellen und die Freigabe von Daten aktivieren, werden wir auch die in unseren Systemen verfügbaren Daten über Ihre Nutzung des Omnipod 5-Systems während der letzten etwa 90 Tage weitergeben.

Wir verknüpfen Ihre Omnipod-ID nur dann mit Ihrem [Glooko]-Konto und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an [Glooko AB] weiter, wenn Sie eingewilligt haben. Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist optional, und Sie können Ihre Einwilligung zur Datenfreigabe jederzeit widerrufen, indem Sie die Verknüpfung Ihrer Omnipod-ID und Ihres [Glooko]-Kontos im Omnipod-Online-Konto aufheben oder das Omnipod-Kundenservice-Team kontaktieren. Wenn Sie die Verknüpfung aufheben, wird die Weitergabe der Daten Ihres Omnipod 5-Systems an [Glooko AB] beendet. Alle Daten, die Sie zuvor geteilt haben, bleiben in Ihrem [Glooko]-Konto verfügbar.

[Glooko AB] wird Ihre personenbezogenen Daten als separater und individueller Datenverantwortlicher in Übereinstimmung mit der Glooko-Datenschutzerklärung verarbeiten. Insulet hat keine Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch [Glooko AB] und ist nicht dafür verantwortlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie [Glooko AB] Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenden Sie sich bitte an [Glooko AB] unter [email protected].

Datenaustausch mit Omnipod Discover: Auf Ihre Anfrage hin können wir Ihr Omnipod Discover-Konto aktivieren und Daten von Ihrem Omnipod 5-System erfassen (z. B. Gesamt-, Basal- und Bolus-Insulinabgabe, Meldungen, Glukosewerte, Pod-Status, Steuergerät-Status, Gerätekennungen und Einstellungsdaten) und diese Daten mit Omnipod Discover teilen, damit Ihre personenbezogenen Daten zu Ihrer Diabetesbehandlung auf Omnipod Discover automatisch synchronisiert und angezeigt werden. Wenn Sie sich nach der erstmaligen Einrichtung Ihres Omnipod 5-Systems für Omnipod Discover registrieren und die Freigabe von Daten aktivieren, werden wir auch Daten über Ihre Nutzung des Omnipod 5-Systems in den letzten 90 Tagen, die in unseren Systemen verfügbar sind, weitergeben.

Wir tauschen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Omnipod Discover aus, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben. Sie können auch einwilligen, dass Ihre personenbezogenen Daten an Ihr medizinisches Betreuungsteam weitergegeben werden dürfen, damit dieses Berichte erstellen und Ihre Diabetesbehandlung überwachen kann. Dies ist optional und Sie können auch entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht für das medizinische Betreuungsteam und das Klinikpersonal freizugeben.

Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist optional, und Sie können Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Omnipod Discover-Registrierung im [Omnipod-Online-Konto] aufheben oder das Omnipod-Kundenservice-Team kontaktieren. Wenn Sie die Registrierung aufheben, wird die Weitergabe der Daten Ihres Omnipod 5-Systems an Omnipod Discover beendet. Alle Daten, die Sie zuvor geteilt haben, bleiben in Ihrem Omnipod Discover-Konto verfügbar.

Datenweitergabe an Abbott und seine verbundenen Unternehmen:

Auf Ihre Anfrage können wir Ihre Omnipod®-ID mit Ihrem LibreView-Konto verknüpfen und Daten von Ihrem Omnipod 5-System (z. B. CGM-Messwerte und CGM-Ereignisse) sowie Länderinformationen erfassen, um sie an Abbott und seine verbundenen Unternehmen weiterzugeben, damit Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, automatisch mit der LibreView-Plattform zum Zweck der Bereitstellung und Nutzung von LibreLinkUp synchronisiert und angezeigt werden können. Wir verknüpfen Ihre Omnipod-ID nur dann mit Ihrem LibreView-Konto und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn Sie eingewilligt haben. Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist optional, und Sie können Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe jederzeit widerrufen, indem Sie die Verknüpfung Ihrer Omnipod-ID im Omnipod-Online-Konto aufheben oder das Omnipod-Kundenservice-Team kontaktieren. Wenn Sie die Verknüpfung aufheben, wird die Weitergabe der Daten Ihres Omnipod 5-Systems an Abbott und seine verbundenen Unternehmen beendet. Alle Daten, die Sie zuvor geteilt haben, bleiben in Ihrem LibreView-Konto verfügbar.

Abbott und seine verbundenen Unternehmen werden Ihre personenbezogenen Daten als separate und individuelle Datenverantwortliche in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Abbott verarbeiten. Insulet hat keine Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Abbott und ist nicht dafür verantwortlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Abbott Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenden Sie sich bitte an Abbott unter [email protected]. 

Zur Bewertung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Feedback zu Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten und Diensten einzuholen, um Daten zu Ihrer Nutzung unserer Dienste zu analysieren, um Feedback zu analysieren, das Sie in Umfragen zu unseren Produkten und Diensten abgeben, um das Kundenerlebnis zu verbessern sowie um unsere Produkte und Dienste zu bewerten und zu verbessern. Dies kann die Pseudonymisierung Ihrer Daten zur Durchführung von Datenanalysen und die Erstellung interner Berichten umfassen, um zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienste verwendet werden. Als rechtliche Grundlage für diese Zwecke stützen wir uns auf Ihre Einwilligung. Darüber hinaus können wir Ihre Telefonanrufe beim Omnipod-Kundenservice-Team zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken aufzeichnen oder überwachen. Wir werden Sie vor der Aufzeichnung des Telefonats darüber informieren, und Sie können verlangen, dass Ihr Gespräch nicht aufgezeichnet werden soll.
Für Marketing, Newsletter und E-Mail-Kommunikation: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, z. B. Informationen zu unseren neuen und/oder bestehenden Produkten und Diensten. Wir können diese Mitteilungen personalisieren, um sie für Sie relevanter und interessanter zu gestalten, z. B. basierend auf dem von Ihnen verwendeten Insulet-Produkt oder CGM-System und darauf, ob Sie Anwendender oder Sorgeberechtigte*r sind. Wir holen Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihnen Marketingmitteilungen und Newsletter zusenden. Darüber hinaus können wir überprüfen, wie Sie mit unseren E-Mails interagieren, um beispielsweise die Effektivität unserer Marketingmitteilungen zu verbessern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Ihnen Erinnerungs-E-Mails für Nachbestellungen zu senden, falls dies in Ihrer Gerichtsbarkeit zutreffend ist. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen und Newslettern abmelden, indem Sie auf den in jeder Marketingkommunikation enthaltenen Link „Abmelden“ klicken oder uns direkt über das Webformular zum Datenschutz kontaktieren.
Zur Beschwerdeuntersuchung: Wir verarbeiten Diagnosedaten, die Informationen über Ihre Nutzung des Omnipod 5-Systems und dessen Funktion in den letzten Tagen liefern (z. B. im Zusammenhang mit der Funktion der Insulinpumpe, der Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod 5-Systems oder der Insulinabgabe), um Beschwerden zu untersuchen, die Sie bezüglich des Omnipod 5-Systems einreichen, und um das Omnipod 5-System bei Bedarf zu warten. Wir können diese Daten mit anderen Daten kombinieren, die wir über Sie gespeichert haben, zum Beispiel mit Ihren Kontaktdaten, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Während Ihrer Verwendung des Omnipod 5-Systems empfangen wir automatisch Diagnosedaten über Ihre Verwendung des Omnipod 5-Systems (z. B. Daten zu Algorithmusstatus, CGM-Status, Insulinabgabe, Bolusdosen, Basalratenprofil und Einstellungen) sowie Protokolldateien, falls der Pod oder das Steuergerät ein Ereignis erkennt. Diese Daten können für die Untersuchung Ihrer Beschwerde relevant sein. Darüber hinaus erhalten wir zusätzliche Diagnosedaten bezüglich Ihrer Beschwerde für Untersuchungszwecke, wenn Sie nach dem Kontakt mit dem Omnipod-Kundenservice-Team Ihre Omnipod 5-System-Diagnosedaten von Ihrem Steuergerät an Insulet hochladen. Falls Ihr Steuergerät ersetzt werden muss, bitten wir Sie unter Umständen, es zurückzusenden. Wir analysieren dann möglicherweise die Diagnosedaten des Omnipod 5-Systems auf Ihrem Steuergerät, um Ihre Beschwerde zu untersuchen. Wir verarbeiten Ihre Daten für die Beschwerdeuntersuchung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte sicherzustellen, und können das Ergebnis zur Behebung von Fehlern verwenden.
Aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit: Aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit (einschließlich der Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte, oder um eine schwerwiegende und unmittelbare Bedrohung der Gesundheit oder Sicherheit einer Person oder der Öffentlichkeit zu verhindern oder abzumildern) können wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihre Beschwerdedaten) sowie Diagnosedaten des Omnipod 5-Systems, die wir automatisch empfangen (im Zusammenhang mit Algorithmusstatus, CGM-Status, Insulinabgabe, Bolusdosen, Basalratenprofil und Einstellungen) oder die gesendet werden, wenn der Pod oder das Steuergerät ein Problem erkennt, verarbeiten und offenlegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir in verschiedenen EU-Mitgliedstaaten unterliegen, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, die fortwährende Sicherheit und Leistung des Omnipod 5-Systems sicherzustellen, oder um mit einer zuständigen Behörde zusammenzuarbeiten oder ihr in Fällen, in denen wir dies für notwendig erachten, Meldung zu erstatten. Eine solche Verarbeitung, einschließlich der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, kann beispielsweise erforderlich sein,

um Ihnen relevante aufsichtsrechtliche Informationen, einschließlich Sicherheitsanweisungen, bereitzustellen
um Trends zu bestimmen und zu analysieren, z. B. zu Vorkommnissen oder unerwünschten Nebenwirkungen, und um solche Trends an die zuständigen Behörden zu melden
um Analysen zur Sicherheit und Leistung des Omnipod 5-Systems durchzuführen
um mit den zuständigen Behörden (z. B. Gesundheitsbehörden, Aufsichtsbehörden des Gesundheitssystems, der US-amerikanischen Food and Drug Administration [FDA] oder Strafverfolgungsbehörden) in Bezug auf beispielsweise gesetzlich zulässige oder vorgeschriebene Maßnahmen, wie Audits, Untersuchungen und Inspektionen, zusammenzuarbeiten oder Vorkommnisse zu melden

Aus Gründen des öffentlichen Interesses: Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses verarbeiten und offenlegen (z. B. zur Einhaltung von Steuervorschriften). Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir aufgrund unserer berechtigten Interessen zur Zusammenarbeit mit oder zur Meldung an zuständige Behörden unterliegen, wenn wir dies für notwendig erachten.
Zur Ausübung unserer Rechte oder zur Erfüllung gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang verarbeiten und offenlegen, in dem dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist, beispielsweise, um Produkthaftungsansprüche, Betrugsfälle, Fälle von Schutzrechtsverletzungen oder Verstöße gegen Gesetze oder den Vertrag aufzudecken, zu verhindern und darauf zu reagieren, wenn dies in unserem berechtigten Interesse oder dem berechtigten Interesse unserer Partner liegt. Sie werden über derartige Verwendungen oder Offenlegungen im gesetzlich zulässigen Umfang informiert. Zu diesem Zweck können wir unter anderem Diagnosedaten (Protokolldateien) (z. B. im Zusammenhang mit der Funktion der Insulinpumpe, der Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod 5-Systems oder der Insulinabgabe) von Ihrem Omnipod 5-System verarbeiten, falls ein Problem erkannt wird oder falls Sie eine Beschwerde einreichen und Ihre Beschwerdedaten übermitteln. Wir können Ihre Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung oder unseres berechtigten Interesses auch verarbeiten, um Whistleblowing-Aktivitäten zu untersuchen und darauf zu reagieren.
In Notfällen: Wenn Sie eine Notfallbehandlung benötigen und wir Ihre Einwilligung nicht einholen können, dürfen wir Ihre Gesundheitsdaten an Familienmitglieder, Verwandte oder medizinischen Fachkräfte weitergeben, die in Ihre medizinische Betreuung eingebunden sind. Zu diesem Zweck berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen.
Zur Identifizierung und Authentifizierung: Wir verwenden Ihre Identifizierungsdaten, um Ihre Identität zu verifizieren, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen und sie nutzen, zum Beispiel, wenn Sie das Omnipod-Kundenservice-Team kontaktieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen sicheren Dienst zu bieten.
Für klinische Studien und damit verbundene Forschung: Wir können Gesundheitsdaten über Sie erheben, wenn Sie an einer klinischen Studie teilnehmen. Wenn Sie an einer solchen Studie teilnehmen, werden wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der klinischen Studie oder der damit verbundenen Forschung in diesem Zusammenhang verarbeiten, zum Beispiel in der Einwilligungserklärung.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen im [Omnipod-Online-Konto] oder kontaktieren Sie uns über den folgenden Webformular, falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Bei Fragen bezüglich dieses Punkts wenden Sie sich bitte an das Omnipod®-Kundenservice-Team unter [landesspezifische Nummer einfügen] (bei Anrufen aus dem Ausland*).

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unseren berechtigten Interessen beruht, können Sie mehr über diese Verarbeitungsgrundlage erfahren oder dieser Verwendung personenbezogener Daten widersprechen, indem Sie uns über das Webformular kontaktieren.

1.3. Verarbeitung personenbezogener Daten von Kundinnen/Kunden unter 18 Jahren

Wir können personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeiten, wenn eine Kundin oder ein Kunde noch nicht das 18. Lebensjahr erreicht hat („betreute Person“). Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der betreuten Person in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

Wir bitten die/den Sorgeberechtigte*n, den Kontakt und die Interaktion der betreuten Person mit Insulet zu verwalten, einschließlich der Verwaltung ihrer Datenschutzrechte. Beispielsweise bitten wir die/den Sorgeberechtigte*n, eine Omnipod-ID zu erstellen, um das Omnipod-System für die betreute Person einzurichten und zu aktivieren, ihre Datenschutzeinstellungen zu verwalten und auf das Omnipod-Online-Konto zuzugreifen. Die/der Sorgeberechtigte kann sich auch mit Fragen und Anfragen bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betreuten Person an das Omnipod-Kundenservice-Team wenden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der/des Sorgeberechtigten finden Sie im Abschnitt [Link zum Abschnitt zum Sorgeberechtigten hinzufügen] zum „Sorgeberechtigten“ dieser Datenschutzerklärung.

1.4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, unter den folgenden Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang an folgende Dritte weitergeben:

Dienstleistungsanbieter und Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleistungsanbieter und Geschäftspartner weitergeben, die Kundendienstleistungen und andere Geschäftstätigkeiten für uns erbringen. Beispielsweise können wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um Zahlungen sicher zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen, unsere Dienste zu optimieren, Online-Produktschulungen anzubieten, E-Mail- und Messaging-Dienste zu unterstützen sowie Informationen zu analysieren.
IT-Dienstleistungsanbieter und Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere IT-Dienstleister und andere Geschäftspartner weitergeben, z. B. an die Dienstleister, die unser Kundenbeziehungsmanagementsystem, unsere Cloudspeicher, unser Identitätsmanagementsystem, unsere Anwendungssicherheitsdienste und unser Ressourcenplanungssystem verwalten.
Unternehmen der Insulet-Gruppe: Die Unternehmen, die zur Insulet-Unternehmensgruppe gehören, arbeiten eng zusammen, um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen. Wir können bestimmte personenbezogene Daten für Geschäfts- und Marketingzwecke an die Insulet-Unternehmensgruppe weitergeben.
[Glooko] (Datenverwaltungsplattform): Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an [Glooko AB] weiter, wenn Sie einwilligen, Ihre Omnipod-ID mit Ihrem Glooko-Konto zu verknüpfen und Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Omnipod 5-Systems mit Glooko AB zu teilen, um diese Daten mit Ihrem [Glooko]-Konto zu synchronisieren. Ein solcher Datenaustausch macht es möglich, dass Sie die Informationen über Ihre Nutzung des Omnipod 5-Systems und Ihre Diabetesbehandlung auf der Datenverwaltungsplattform von Glooko XT einsehen und diese Daten bei Bedarf an Ihr Diabetes-Team weitergeben können.
Anbieter von Systemen zur kontinuierlichen Glukosemessung (CGM-Systemen): Wir können Ihre personenbezogenen Daten an den Anbieter Ihres CGM-Systems weitergeben, falls Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Verwendung Ihres CGM-Systems einreichen.
Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden oder andere Dritte: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an diese Stellen weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter anderweitig zu schützen.
Erwerber von Vermögenswerten: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die alle oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte und Geschäftstätigkeiten erwerben oder an die wir diese übertragen. Bei einem solchen Verkauf oder einer solchen Übertragung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen, an das wir Ihre personenbezogenen Daten übertragen, diese Daten auf eine Weise verwendet, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar ist.