Solución de Problemas

Respuestas a las preguntas principales sobre el uso diario del sistema automatizado de administración de insulina Omnipod 5 seleccionadas por el equipo de Soporte de Productos. Incluye temas como conectividad, control de la glucosa, alarmas y más.

Recibo un error de que mi Controlador no puede comunicarse con mi Pod. ¿Qué tengo que hacer?

Recibo un error de comunicación cuando intento activar mi Pod. ¿Qué tengo que hacer?

Recibo un error de que no se encontró mi transmisor Dexcom G6. ¿Qué tengo que hacer?

Mis niveles de glucosa son más altos de lo normal desde que empecé a usar Omnipod 5. ¿Qué puedo hacer al respecto?

He seguido estas prácticas recomendadas y no parece que nada mejore. ¿Ahora qué?

Mis Pods para Omnipod 5 se desactivan inesperadamente, ¿qué puedo hacer?

¿Cómo obtengo capacitación sobre mi sistema Omnipod 5?

¿Hay algo que pueda hacer para prepararme para la capacitación de Omnipod 5?

¿Cómo cambio del Controlador del Omnipod 5 a la Aplicación Omnipod 5 en un smartphone compatible*? (nuevo usuario de Omnipod 5)

¿Cómo cambio del Controlador del Omnipod 5 a la Aplicación Omnipod 5 en un smartphone compatible*? (usuario existente de Omnipod 5)

¿Puedo utilizar el Controlador del Omnipod 5 y mi smartphone compatible personal para controlar el sistema Omnipod 5?