Neues Auftragsverwaltungssystem umgestellt

Der Omnipod-Kundendienst wurde auf ein neues Auftragsverwaltungssystem umgestellt, was zu längeren Bearbeitungszeiten für Anrufe und lange Wartezeiten für die Beantwortung von Anrufen und E-Mails geführt hat.  Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Das ist nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten wollen. Wir arbeiten rund um die Uhr, um so schnell wie möglich zum normalen Service zurückzukehren, bitte haben Sie etwas Geduld mit uns.  Als Teil des neuen Systems haben wir ein Kundenportal eingeführt, das die Möglichkeit bietet, Reklamationen zum Klebepolster und zu einem Gefahrenalarm zu melden, ohne uns zu kontaktieren. Bitte melden Sie sich an und erkunden Sie das Portal noch heute unter https://account-intl.omnipod.com/login .

 

 

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