Nieuw orderbeheer systeem

Omnipod Klantenservice is overgegaan naar een nieuw orderbeheer systeem, wat heeft geleid tot langere gesprekstijden en langere wachttijden voor het beantwoorden van telefonische oproepen en e-mails. Via deze e-mail willen we hiervoor graag onze oprechte excuses aanbieden, aangezien dit niet  het serviceniveau is wat we onze klanten willen bieden. We werken dag en nacht om zo snel mogelijk onze service terug op peil te brengen en willen u vragen om alstublieft geduld met ons te hebben.

Als onderdeel van het nieuwe systeem dat is gelanceerd, hebben we een klantportaal gelanceerd, dat de mogelijkheid biedt om klachten met betrekking tot alarmen of problemen met de pleister van de Pod te melden zonder telefonisch contact met ons op te nemen.

U kunt u vandaag nog aanmelden en het portaal ontdekken via https://account-intl.omnipod.com/login.

 

Regionale disclaimer

Bent u inwoner van Nederland?

Ja Nee

De inhoud van de webpagina's die u wilt openen, is exclusief gereserveerd voor inwoners van het Nederland.

Als u in het Nederland woont, klikt u op 'Ja' om door te gaan. Zo niet, klik dan op 'Nee' om af te sluiten en geen toegang te krijgen tot de webpagina's. als u per ongeluk dit land / deze taal hebt geselecteerd, kunt u teruggaan naar de vorige pagina en uw land / taal selecteren.

Dank u.