Nouveau système de gestion des commandes

Le service à la clientèle Omnipod vient de mettre en place un nouveau système de gestion des commandes. Cette transition a créé une augmentation du temps d’appel et des délais plus longs de réponse aux emails reçus. Nous vous prions d’excuser ce désagrément qui ne reflète pas la qualité du service que nous voulons offrir à nos clients. Nous faisons de notre mieux pour revenir à un service normal et vous remercions de votre patience. Notre nouveau système de gestion des commandes comprend une plateforme réservée à nos clients afin de permettre la déclaration de réclamation sur les incidents impliquant l’adhésif du pod et les alarmes de danger, sans avoir à nous contacter directement. Vous pouvez vous inscrire dès aujourd’hui et découvrir cette plateforme sur le lien suivant : https://account-intl.omnipod.com/login

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