Derechos de privacidad de California

Insulet Corporation ha adoptado esta Política de privacidad de California para cumplir con la ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (California Consumer Privacy Act, en adelante “CCPA”) y con otras leyes de privacidad de California. Esta política complementa nuestras otras políticas de privacidad.

Insulet Corporation (“Compañía,” “nosotros,” “nuestro/a” o “nos”) se toma su privacidad muy en serio. Queremos que usted sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal, y que sepa acerca de los derechos de los consumidores de California según las leyes de California.

Esta Política de privacidad de California aborda los siguientes temas:

  • Alcance de esta Política de privacidad de California
  • Recopilación, uso y divulgación de información personal por parte de la Compañía
  • Sus derechos de privacidad de California
  • Cómo ejercer sus derechos
  • Cambios a esta Política de privacidad de California
  • Para más información

Asistencia para las personas discapacitadas

Se dispone de formatos alternativos de esta Política de privacidad de California para personas con alguna discapacidad. Comuníquese con nosotros en [email protected] o al (866) 941-0155 (línea telefónica gratuita) para recibir asistencia.

El alcance de esta Política de privacidad de California

¿Qué es la información personal?

“Información personal” significa información que identifica, se relaciona, describe, se puede asociar o vincular razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor u hogar particular de California.

¿De quién es la información personal cubierta por esta política?

Esta “Política de privacidad de California” se aplica a la información personal de residentes del estado de California en su capacidad de consumidores (“consumidores de California”).

¿Qué información personal cubre esta Política de privacidad?

A menos que se excluya específicamente bajo el código civil de California §1798.145, y tal como se indica a continuación, esta Política de privacidad de California se aplica a toda la información personal de los consumidores de California que recopilamos, tanto en línea como fuera de línea, lo que incluye (a) visitas de consumidores de California a nuestros sitios web, entre ellos myomnipod.com, insulet.com, investor.insulet.com y advocacyforaccess.com; (b) llamadas telefónicas de consumidores de California a nuestros centros de servicio al cliente; y (c) el uso por parte de consumidores de California de nuestros productos y servicios que se refieren a nuestra Política de privacidad (colectivamente, los “Servicios”).

¿La información personal de quién no está cubierta por esta Política de privacidad de California?

Para los fines de esta Política de privacidad de California, “Consumidor” no incluye a:

  • Personas que NO son residentes de California.
  • Residentes de California que son empleados, candidatos a un empleo o trabajadores contratados de la Compañía (colectivamente, “Individuos de RR. HH.”), o los contactos de emergencia de Individuos de RR. HH. o los dependientes o esposos/as que reciban cobertura de la Compañía en virtud de su relación con un Individuo de RR. HH. en sus capacidades de Individuos de RR. HH. o contactos de emergencia, dependientes o esposos/as; o
  • Residentes de California que son empleados u otros agentes de una empresa que participa en una transacción con la Compañía en su calidad de empleados o agentes de dicha empresa.
  • Esta Política de privacidad de California tampoco incluye la información de salud de los residentes de California cuya información de salud es recopilada por una entidad cubierta que se rige por la Ley de confidencialidad de la información médica (Confidentiality of Medical Information Act) o la Ley de portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act).

Recopilación, uso y divulgación de información personal por parte de la Compañía

Esta sección de la Política de privacidad de California describe, para los 12 meses precedentes a la última fecha de actualización indicada más arriba, (a) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (b) las fuentes de dicha información personal, (c) los fines empresariales y comerciales de su uso, y (d) las categorías de terceros destinatarios de su información personal. A menos que le informemos otra cosa, esta sección también sirve como nuestro “AVISO AL MOMENTO DE LA RECOPILACIÓN” al informarle de su información personal que se recopilará en el futuro y los fines de su uso.

Categorías de información personal recopilada

En los últimos 12 meses, la Compañía recopiló las siguientes categorías de información personal acerca de consumidores de California:

  • Identificadores, que incluyen: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP.
  • Información de Internet o de otra actividad en redes electrónicas, que incluye: información del dispositivo desde el cual se hacen las visitas al sitio web, información referente a la interacción del consumidor con el sitio web, aplicación o anuncio publicitario.
  • Información sensorial, que incluye: grabaciones de correo de voz.

Fuentes de información personal y fines de la utilización de información personal

En los últimos 12 meses, la Compañía recopiló las categorías de información personal indicada más arriba de las siguientes fuentes: (1) directamente de los consumidores; (2) de usuarios del sitio web que visitaron nuestros sitios web (omnipod.com, insulet.com, investor.insulet.com, advocacyforacces.com) y que usaron dichas categorías de información personal para los siguientes fines:

 

Categorías de información personal recopilada en los últimos 12 meses Fuentes de dicha información personal Fines empresariales y fines comerciales para recopilar dicha información personal
Identificadores
  • Nombre, dirección, correo electrónico,
De: (1) Usuarios del sitio web:
omnipod.com
insulet.com
omnipod.com insulet.com investor.insulet.com advocacyforaccess.com Redes sociales, tales como Facebook (solo por medio de mensajería directa del consumidor hacia nosotros)
(2) Directamente de los consumidores (por teléfono o correo electrónico)
  • Prestar servicios, lo que incluye proporcionar servicio al cliente, procesar o ejecutar pedidos y transacciones.
  • Verificar información de clientes nuevos o potenciales.
  • Realizar una investigación interna para fines de desarrollo tecnológico y demostración.
  • Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de los productos y servicios de la Compañía, y mejorar, actualizar o realzar el servicio y los productos.
  • Comunicaciones sobre eventos especiales, promociones y encuestas.
  • Facilitar comunicaciones, por ejemplo, al recopilar y organizar la información de contacto, establecer medios de comunicación y comunicarse con clientes nuevos o potenciales, lo que incluye cuestiones referentes a preguntas y comentarios.
  • Auditar en relación a una interacción actual con clientes y transacciones simultáneas, lo que incluye, entre otras, contar impresiones a visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones y auditar el cumplimiento con la ley.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a aquellos responsables de dicha actividad.
  • Comprender la utilización del sitio web por parte de los usuarios
  • Para marketing y publicidad
Internet u otra información de actividad en redes electrónicas
  • Información del dispositivo proveniente de visitas al sitio web, información relacionada con la interacción de un consumidor con el sitio web o la aplicación.
De:
Tecnologías automatizadas en el sitio web, incluido Google Analytics
  • Understanding website usage by users
  • For marketing and advertising
Información sensorial
  • Registros de correos de voz
De:
Directamente de consumidores (por teléfono)
  • Prestar servicios, lo que incluye proporcionar servicio al cliente, procesar o ejecutar pedidos y transacciones.
  • Verificar información de clientes nuevos o potenciales.
  • Comunicaciones sobre eventos especiales, promociones y encuestas.
  • Facilitar comunicaciones, por ejemplo, al recopilar y organizar la información de contacto, establecer medios de comunicación y comunicarse con clientes nuevos o potenciales, lo que incluye cuestiones referentes a preguntas y comentarios.

 

Divulgación de información personal a terceros

En los últimos 12 meses, la Compañía divulgó las siguientes categorías de información personal sobre consumidores de California a las siguientes categorías de terceros para un fin empresarial o comercial:

 

Categoría de información personal Categorías de terceros con quienes divulgamos categorías de información personal para un fin empresarial en los últimos 12 meses
Identificadores
  • Agencias gubernamentales, fuerzas del orden público y otras partes según lo requiere la ley, incluidas las partes de un litigio.

 

No venta de información personal

La Compañía no vende ni venderá la información personal de los consumidores de California.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

  1. Derecho a saber
    Los consumidores de California tienen el derecho a enviar una petición verificable para saber:
    • Las categorías e información específica personal que la Compañía ha recopilado sobre ellos;
    • Las categorías de las fuentes desde la cual la Compañía ha recopilado la información personal;
    • Las categorías de información personal que la Compañía ha vendido o divulgado a un tercero (que no sea un proveedor de servicio) para un fin empresarial, y las categorías de destinatarios de dicha información;
    • Los fines empresariales o comerciales para la recopilación, divulgación o venta de la información personal.
  2. Derecho a eliminar
    • Los consumidores de California tienen el derecho a enviar una petición verificable para la eliminación de su información personal que la Compañía ha recopilado de parte del consumidor.
  3. Derecho a excluirse de la venta de la información personal
    • Los consumidores de California tienen el derecho de excluirse de la venta de información personal. Sin embargo, tal como se indica más arriba, la Compañía no vende ni venderá la información personal.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

  • Cómo hacer una petición
    La Compañía responderá a peticiones de acceso o de eliminación información personal de acuerdo con las leyes aplicables (“petición CCPA”) siempre y cuando pueda verificar la identidad del individuo que envía la petición. Los consumidores de California pueden ejercer sus derechos de las siguientes maneras:
    1. Completar una petición usando el formulario en línea aquí
    2. Comunicarse por teléfono (línea gratuita): 1-800-591-3455
  • Peticiones por parte de agentes autorizados
    Usted puede autorizar a otra persona para que, en su nombre, presente una petición CCPA ante nosotros si (a) presenta una autorización escrita firmada por usted en la que se designa a la persona como su agente autorizado para los fines de una petición CCPA; (b) verifica su identidad directamente con nosotros; y (c) confirma directamente con nosotros que la persona está autorizada a presentar la petición.
  • Cómo verificaremos sus peticiones
    Para evitar que nadie más que usted o su agente autorizado ejerza el derecho a saber o el derecho a eliminar su información personal, seguimos ciertos procedimientos para verificar su identidad o la de su agente. Este proceso intenta confirmar que la persona que hace la petición es la persona sobre la cual hemos recopilado información personal o es el agente autorizado de dicha persona. El proceso de verificación involucra cotejar algunos datos que usted proporciona con su petición con la información sobre usted que ya tenemos en nuestros registros y que hemos determinado como confiables para el fin de verificar su identidad. Utilizaremos la información que usted proporciona en su formulario de petición completado para verificar su identidad, y podríamos solicitar información adicional si fuera necesario para completar el proceso de verificación.

Cambios a esta Política de privacidad de California

Nuestro compromiso por ser el proveedor líder de sistemas innovadores de administración de insulina significa que nuestra compañía continuará evolucionando a medida que presentemos nuevos servicios y funciones. Por esta razón, nuestras políticas se revisarán y se podrán modificar de forma periódica. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad de California en cualquier momento y notificarle al publicar la versión actualizada de la Política de privacidad en el sitio web. Es su responsabilidad consultar de forma periódica el sitio web para estar al tanto de la información que recopilamos, la forma en que la procesamos y utilizamos, y las circunstancias en las que podemos divulgarla. La Política de privacidad de California modificada se aplicará entre nosotros, ya sea que le hayamos notificado específicamente algún cambio o no.

Para más información

Si tiene más preguntas sobre nuestra Política de privacidad de California, o si tiene algún problema o reclamo, comuníquese con nosotros por escrito a:

Insulet Corporation
Attn: Privacy Officer
100 Nagog Park
Acton, MA 01720
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono gratuito: (866) 941-0155

Última actualización: 15 de septiembre de 2022