Service à la clientèle

S’il s’agit d’une urgence médicale nécessitant une prise en charge, veuillez composer le 911. 

Vous avez beaucoup de questions à poser sur le fonctionnement du système, sur ce qu’il vous permet de faire et peut-être même sur la façon de le commander. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. Si vous avez d’autres questions, appelez-nous au 1-855-POD-INFO (763-4636) ou envoyez-nous un courriel à l’adresse [email protected].

Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Commande de Pods

Pour commander des Pods ou vous renseigner sur une commande existante, composez le 1-855-POD-INFO (1-855-763-4636) option 3 ou appelez Diabetes Express directement au 1-866-418-3392. Vous pouvez également visiter leur site Web au https://diabetesexpress.ca/. Veuillez noter que seuls les clients actuels d’Omnipod® Canada peuvent commander des Pods. 

Service à la clientèle

***Si cela concerne vos Pods ou votre GPD, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien aux utilisateurs du produit. La forme s’applique aux demandes non urgentes.

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Veuillez noter que les questions et réponses à ce formulaire seront traitées, du lundi au vendredi, entre 9 h et 17 h HNE.

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