Foire aux questions sur l’Omnipod® 5: Gestion des données

La plateforme de suivi des données Omnipod 5 est Glooko XT. Les données sont téléchargées automatiquement et instantannément. La remontée des données est automatique, instantanée et sans fil. Ce qui élémine le besoin d'intervention du patient. La synchronisation avec Glooko XT e fait, de manière simple, lors de l'inscription Omnipod 5.

Oui, le professionel de santé a la possibilité d'utiliser la plateforme de gestion Glooko® sponsorisée par Insulet ou d'utiliser Glooko®.

Il n'est pas prévu d'intégrer Dexcom Clarity.

Le patient doit lier son compte Omnipod en ligne à son compte Glooko®. Cette opération peut être effectuée au cours du processus d'inscription, via le site www.omnipod.com, puis dans la rubrique "Connexion au compte Omnipod". Le patient doit saisir le code unique de son professionnel de santé (ProConnect Code) dans son compte personnel Glooko® au cours de cette procédure. Une fois que le patient a terminé ces deux étapes, le professionnel de santé peut se connecter à son compte Glooko® pour consulter ses données. Si aucun code ProConnect n'est partagé, le patient peut imprimer ses rapports et les partager avec son professionnel de santé.

Le patient peut contacter son professionnel de santé ou le support Glooko® pour obtenir ce code. Le code Glooko® ProConnect du professionnel de santé se trouve sur l'écran d'accueil de son compte Glooko®.

Un patient peut se connecter via le navigateur Internet de son smartphone en suivant les mêmes étapes que sur son ordinateur personnel via son compte Omnipod.

Oui. Un patient peut choisir de révoquer son consentement au partage de données avec Glooko® en appelant le service client d'Insulet (24/7)  0800 89 76 18* (de l'étranger: +41 44 585 9019). Cela empêchera le partage de toute nouvelle donnée. 

Oui. Un patient peut choisir de supprimer toutes les données précédemment partagées en supprimant son compte Glooko®. Pour ce faire, le patient doit accéder à la page Gestion du compte dans son compte Glooko® personnel.

Non. Un patient doit se connecter lui-même parce qu'il doit donner son consentement avant que ses données ne soient partagées.

Les patients peuvent vérifier la connexion de leur compte Glooko® à leur compte Omnipod 5 en se connectant à leur compte Omnipod 5 dans l'onglet "Mon compte". Le statut du compte Omnipod 5 sera "Lié" une fois que le patient aura réussi à lier son compte Glooko®.

Il lui suffit de se connecter avec son nom d'utilisateur/mot de passe actuel pour compléter la connexion dans le compte Omnipod 5 ou à l'adresse www.omnipod.com. Les rapports commenceront à afficher les données du système Omnipod 5.

Si un patient ne possède pas encore de compte Glooko®, la création d’un compte Glooko® est nécessaire. Au cours de l'inscription Omnipod 5, lorsqu’une invitation à se connecter ou à s’inscrire à Glooko® est présentée, le patient devra opter pour l’inscription à Glooko®. Il devra ensuite suivre les instructions pour la création de compte avant de finaliser l'inscription.

Si un utilisateur a déjà un compte Dexcom connecté à Glooko®, il n'a pas besoin de changer son statut de connexion. Les utilisateurs doivent toujours connecter leur compte Omnipod 5 à Glooko afin de voir toutes les données du système Omnipod 5.

Cela peut arriver. Si un utilisateur est connecté à Dexcom Clarity et à Glooko®, il peut arriver que des valeurs CGM différentes entre Glooko® et Dexcom Clarity se produisent pour le même utilisateur. Dexcom Clarity affiche toutes les lectures CGM capturées par l'application mobile Dexcom, tandis que Glooko® affiche les lectures CGM capturées par le système Omnipod® 5. Les relevés sont généralement identiques, mais il existe des situations où ils diffèrent. Par exemple, si un utilisateur est hors de portée de l'application mobile Dexcom pendant plus de 3 heures, Dexcom Clarity n'aura pas de valeurs CGM à afficher. Glooko® affichera les valeurs CGM pour cette période, car le système Omnipod® 5 a capturé ces lectures.  

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter le service client d'Insulet (24/7)  0800 89 76 18* (de l'étranger: +41 44 585 9019). Pour rappel, un utilisateur pourra voir les données CGM et les données d'insuline dans Glooko, alors que dans Dexcom Clarity il ne pourra voir que les données CGM. Pour toute question relative à Dexcom Clarity, veuillez contacter le service clientèle de Dexcom.

Omnipod 5 passe en mode limité lorsqu'il n'y a pas de données transmises par le CGM Dexcom au pod. Si un utilisateur a connecté Dexcom à Glooko® séparément de la connexion à Omnipod 5 et que le CGM fonctionne toujours correctement, les valeurs du capteur seront toujours envoyées à Glooko® via l'application mobile Dexcom. Les rapports Glooko® afficheront toutes les valeurs CGM capturées par l'application mobile Dexcom en plus de celles capturées par le système Omnipod 5.

Les rapports d'Omnipod 5 seront différents des rapports d'Omnipod DASH et d'Omnipod System. Les rapports d'Omnipod 5 refléteront les nouveaux points de données du système Omnipod 5, tels que le mode automatisé ou manuel, le mode activité et le mode limité, ainsi que les valeurs CGM.

Les patients et les professionnels de santé peuvent se connecter à leur compte sur my.glooko.com à partir de n'importe quel navigateur Internet (ordinateur, iPad, etc.). Il est également possible d'utiliser l'application mobile Glooko®.

Tant que le patient est connecté à Glooko® avec le code Proconnect unique du HCP, le HCP devrait voir le patient dans sa liste de patients dans le Glooko® Population Tracker.

Non, Omnipod 5 n'offre pas de connexion physique pour le téléchargement de données vers un dispositif quelconque. La seule façon de télécharger des données vers Glooko® pour le système Omnipod 5 est via le cloud. Les patients doivent relier leur compte Omnipod 5 à leur compte Glooko® pour garantir le téléchargement des données.

Tant que le système Omnipod 5 est connecté au cloud via le Wi-Fi ou le réseau cellulaire, les données Omnipod 5 devraient être téléchargées et disponibles régulièrement. En cas de perte de connexion, toutes les données collectées pendant cette période seront téléchargées vers le cloud dès que la connexion sera rétablie.

Oui, les données sont transférées sans fil à travers le cloud via un signal Wi-Fi ou cellulaire, à condition que le compte Omnipod 5 du patient et son compte Glooko® soient liés.

Les patients doivent entrer le code ProConnect unique de leur professionnel de santé dans leur compte Glooko®, ce qui permet à toutes les données d'Omnipod 5 d'être disponibles dans le compte Glooko® de leur professionnel de santé en même temps qu'elles sont disponibles dans leur compte Glooko® personnel.

Si le patient a consenti à ce que ses données soient saisies via son compte Omnipod 5 et qu'il se connecte à Glooko®, toutes les données enregistrées dans son compte Omnipod et sauvegardées dans le cloud seront téléchargées et renseignées dans Glooko®. Si le patient n'a pas consenti à ce que ses données soient saisies, il ne pourra voir que les données à compter de la connexion à son compte Glooko®.

Oui, le système Omnipod 5 prend en charge le téléchargement automatique des données vers Glooko®. Les données sont téléchargées à partir du contrôleur Omnipod 5. Le contrôleur peut télécharger des données sans fil en utilisant la carte SIM intégrée ou à partir d'une connexion Wi-Fi sécurisée. Il n'y a pas d'autres systèmes de gestion de données fonctionnant avec Omnipod 5.

Oui. Les patients peuvent sélectionner les deux systèmes de gestion des données, Glooko® et Clarity, pour partager leurs données avec leur prestataire de santé. Cependant, seules les données du capteur seront affichées dans Carity.

Pour les patients utilisant le système Omnipod 5, le seul système de gestion de données compatible est actuellement Glooko®.

Omnipod 5 passe en mode limité lorsqu'aucun relevé n'est transmis par Dexcom au pod. Les rapports Dexcom Clarity affichent toutes les valeurs CGM capturées par l'application mobile Dexcom. Par conséquent, même si le système Omnipod 5 ne reçoit pas de valeurs CGM (et entre en mode limité), les rapports Clarity afficheront toujours les valeurs CGM, en supposant que l'application mobile Dexcom est à portée et a reçu les lectures CGM.

Non, les utilisateurs ne peuvent pas voir les données d'insuline dans l'application Dexcom Follow. L'application Dexcom Follow n'affiche que les valeurs CGM. Les utilisateurs peuvent consulter les données d'insuline et de CGM dans leur contrôleur dédié ou dans leur compte Glooko®.

Les utilisateurs peuvent consulter les détails du bolus dans le rapport quotidien Glooko®. Si un utilisateur souhaite voir la valeur exacte du glucose qui a été saisie dans le calculateur SmartBolus, il peut naviguer dans la section Historique de l'application Omnipod 5.

Non. Contrairement à Omnipod DASH, le système Omnipod 5 est lié à l'identifiant Omnipod du patient. Par conséquent, lorsque le patient se connecte au nouveau contrôleur, les données sont automatiquement transférées sur son compte Glooko®.

En reliant son compte Omnipod 5 à son compte Glooko®, l'utilisateur pourra partager en temps réel avec son professionnel de santé les données de son système Omnipod 5 via la plateforme Glooko®. Une fois le lien établi, l'utilisateur pourra consulter les données Omnipod 5 en temps réel, revoir son historique, personnaliser ses informations sur le diabète et partager ses données avec son équipe soignante.

Insulet respecte la confidentialité des données personnelles des clients que nous traitons et s'engage à les protéger. Nos équipes se consacrent à la protection des données personnelles et nous travaillons en partenariat avec des experts du secteur afin de mettre en place des stratégies/procédures/technologies robustes en matière de protection des données et de cybersécurité. Pour plus d'informations sur la manière dont Insulet traite les données personnelles, veuillez consulter la page Politique de confidentialité d'Omnipod.

Glooko a fait de la protection de la vie privée et de la sécurité des données un élément essentiel de son processus et est certifié par des organisations mondiales clés. L'entreprise de santé numérique Glooko s'engage à sécuriser les données des patients et à protéger les informations de santé, y compris les données personnelles sensibles et les données identifiables, qu'elle ne partage pas sans leur consentement. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Web de Glooko consacré à la protection des données et à la sécurité https://glooko.com/fr_EU/confiance-confidentialite/.

Veuillez contacter le service client d'Insulet (24/7)  0800 89 76 18* (de l'étranger: +41 44 585 9019).

Au cours du processus d'inscription d'Omnipod 5, les clients seront invités à fournir les consentements appropriés. Le processus de collecte de données d'Omnipod 5 suit les normes industrielles de l'Union Européenne et est conforme aux lois sur la protection de la vie privée en Europe. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité sur omnipod.com.