Foire aux questions sur
l’Omnipod® 5: Résolution des problèmes

Essayez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que le numéro de série de l'émetteur Dexcom G6 que vous avez saisi dans l'application Omnipod 5 sur votre contrôleur correspond au numéro saisi dans votre application mobile Dexcom G6 et au numéro de votre émetteur. Pour ce faire, vérifiez le numéro de série sur l'application Dexcom G6 dans le menu sous "Paramètres" puis "Émetteur CGM".
2. Assurez-vous que le récepteur Dexcom G6 est éteint. Le récepteur Dexcom G6 ne peut pas être utilisé avec Omnipod 5. Vous devez utiliser l'application mobile Dexcom G6 sur un smartphone compatible dans le cadre du système.
3. En utilisant l'application Omnipod 5 sur le contrôleur, allez dans le menu puis "Gestion du Capteur". Effacez le numéro de série de l'émetteur puis saisissez-le à nouveau. Cette opération réinitialise la communication entre le capteur et le pod. Il peut s'écouler jusqu'à 20 minutes avant que les valeurs n'apparaissent dans l'application Omnipod 5.

Sélectionnez " Réessayer " sur le contrôleur Omnipod 5 pour essayer d'établir la communication avec le Pod. Cela peut prendre quelques essais. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez le contrôleur. Pour cela, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez "Power Off" et "Redémarrer". Sélectionnez "Redémarrer". Lorsque le contrôleur redémarre, sélectionnez "Essayer à nouveau" et la communication avec le Pod devrait être rétablie. 

i l'application Omnipod 5 a envoyé l'instruction au Pod et n'a pas reçu la confirmation qu'elle a été exécutée, l'application Omnipod 5 propose les options suivantes :

• VÉRIFIER L'ÉTAT : Se déplacer vers un nouvel emplacement, puis sélectionner cette option pour vérifier à nouveau que l'instruction a été exécutée.
• DESACTIVER LE POD : Cette option ne devrait pas être votre premier choix. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous pouvez suivre les instructions pour remplacer votre Pod. Si l'Omnipod 5 App n'a pas envoyé l'instruction au Pod, l'Omnipod 5 App vous demande de changer d'endroit et de toucher ESSAYER A NOUVEAU pour rétablir la communication. Après avoir touché ESSAYER A NOUVEAU, si la prochaine tentative de communication échoue, l'Omnipod 5 App propose les options suivantes :
• ANNULER : sélectionnez cette option pour annuler l'envoi de l'instruction. Dans ce cas, le Pod continue à administrer l'insuline comme avant. Vous pouvez essayer d'envoyer l'instruction plus tard.
• RETENTER : déplacez-vous vers un nouvel emplacement, puis sélectionnez cette option pour indiquer à l'application Omnipod 5 App de réessayer d'envoyer l'instruction au Pod.
• DESACTIVER LE POD : Cette option ne devrait pas être votre premier choix. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous pouvez suivre les instructions pour remplacer votre Pod.

Si une erreur de communication se produit pendant l'activation du Pod, les options suivantes sont disponibles:

• DESACTIVER LE POD : Cette option ne doit pas être votre premier choix. Sélectionnez cette option pour ne plus essayer d'utiliser ce pod.
• RETENTER : Sélectionnez cette option pour tenter de rétablir la communication.

Même si le système Omnipod 5 automatise l'administration d'insuline, il se peut que les taux de glucose soient parfois élevés ou faibles. Si le taux de glucose est plus élevé que d'habitude lorsqu'un patient commence à utiliser le système Omnipod 5, se référer aux bonnes pratiques suivantes :

Faire un bolus pour tous les repas et toutes les collations. Si le patient n'effectue pas de bolus pour les glucides, Omnipod 5 augmentera l'administration d'insuline s'il constate une augmentation de la glycémie, mais il lui faudra peut-être un certain temps pour ramener le taux de glucose vers l'objectif glycémique. Effectuer des bolus de correction lorsque cela est nécessaire. Le calculateur SmartBolus suggère des bolus de correction s'il détermine qu'un apport supplémentaire d'insuline (en dehors de l'administration automatisée d'insuline) est nécessaire. Essayer de ne pas passer outre les suggestions du système. Le fait d'administrer des bolus repas et de correction lorsque cela est nécessaire aidera le système à comprendre les besoins quotidiens totaux en insuline et, à son tour, à mettre à jour le débit basal adaptatif à chaque changement de Pod. Indiquer au patient de parler avec son professionnel de santé pour savoir quand administrer un bolus pour les repas. L'administration d'insuline 15 à 20 minutes avant le repas peut être utile si les taux de glucose sont élevés après les repas ou les collations. 

Si ces bonnes pratiques sont suivies et que la glycémie reste élevée, le professionnel de santé peut décider d'ajuster les paramètres de bolus. Par exemple, il est courant de devoir modifier le rapport insuline/glucides, généralement en l'abaissant pour recevoir plus d'insuline avant les repas. Les autres paramètres de bolus comprennent la cible glycémique, le facteur de correction, la durée d'action de l'insuline et la correction inverse.

Remarque : Ne modifiez pas vos réglages sans avoir reçu une formation adéquate et les conseils de votre professionnel de santé. Des réglages incorrects peuvent entraîner une administration excessive ou insuffisante d'insuline, ce qui peut provoquer une hypoglycémie ou une hyperglycémie. Toujours suivre les conseils d'un professionnel de santé et le guide de l'utilisateur fourni avec le système Omnipod 5.